Erinevate VoIP-funktsioonide tutvustamine
VoIP pakub arvukalt hulgaliselt huvitavaid, kasulikke ja täiustatud funktsioone, millest paljud pakuvad VoIP teenusepakkujate teeninduspakette. Milline funktsioon, mida soovite oma VoIP- teenuse paketti lisada, sõltub teie suhtlusvajadusest.
On olemas funktsioone, mis võimaldavad teil hallata kõnesid, pääseda juurde lisateenustele, nautida täiendavaid käepäraseid tööriistu ning muuta oma VoIP kogemus rikkalikumaks ja keerukamaks. Mõned neist funktsioonidest võivad olla äritööriistad, teised võivad olla tõeliselt kasulikud suhtlusvahendid sõprade ja sugulaste seas. Mõned funktsioonid töötavad teie kontori kodusüsteemis, mõned neist on IP-telefonide jaoks ja mõned nutitelefonide jaoks mõeldud VoIP-rakendused.
Allpool on loetelu VoIP-funktsioonidest, mida saate oma teenusepakkujalt või oma VoIP-rakendusega.
VoIP põhifunktsioonid
- Helistaja ID . Annab teavet selle kohta, kes helistab. See võimaldab teil otsustada, kas võtta kõnesid, neid tagasi lükata või edastada need teisele telefonile või muule teenusele nagu kõneposti. Nutitelefonidele on saadaval rakendused, mis pakuvad telefoniotsingut, mis annab teile palju teavet selle kohta, kes helistab.
- Kõnepost . Kui te ei saa helistada, küsib mis tahes põhjusel teie kõneposti abil, et kasutaja saaks teie puudumisel midagi öelda, mida saate hiljem kuulata. Täiustatud versioon on visuaalne kõnepost , mis kirjutab sõnumi sõnadesse, mida saate lugeda ja mida saate teile e-posti teel saata.
- 3-suunaline kõne. Vestlus on dialoogi sünonüüm, mis traditsiooniliselt on see. VoIP-ga võite kõnega ligi kolm inimest ja veelgi rohkem.
- IP faks. VoIP võimaldab IP-võrkude ja digitaalse meediumi kaudu kasutada faksi saatmist ja vastuvõtmist tasuta ja täiustatud funktsioonidega.
- Kõne blokeerimine . See toimib käsikäes helistaja ID-ga ja blokeerib kõned soovimatute helistajate vastu. Saate otsustada, millised kõned blokeerida ja mis mitte. Nüüd on nutitelefonides nutikad rakendused kõnede blokeerimiseks .
- Kõne suunamine Nimetatakse ka kõne edastamiseks. Kasutatakse kõne edastamiseks ühest telefonist või numbrist teisele telefonile või numbrile. Samuti saate helistada teisele teenusele nagu kõneposti.
- 411 kataloog . Telefonis helistamine 411 võimaldab teil otsida kontakte ja otsida telefoninumbreid. See on telefonikataloog teie telefoniteenuse kaudu.
- Kohaliku numbri teisaldatavus. Uue VoIP-teenuse registreerimisel soovivad paljud inimesed kasutada oma olemasolevat numbrit, mille kaudu saavad paljud inimesed seda kasutada. Nad võivad selle numbri oma arvutisse suunata ja kasutada seda pidevalt.
Täpsemad VoIP-i funktsioonid
Muudeks on veelgi rohkem täiustatud funktsioone, mis sobivad ettevõtetele paremini:
- Kaughaldus. Halda oma telefoni süsteem distantsilt veebiportaali kaudu.
- Interaktiivne kõne tuvastamine (IVR). Teie klientidel on võimalik rääkida menüüst, et neid suunata vastavasse rida.
- Automaatne kõne jaotamine. Kui kõne saabub, suunatakse see automaatselt õigesse osakonda või helistatakse mitu telefoni.
- Kõnepost e-posti teel. Kõnepost saadetakse teile e-kirjaga ja saadetakse teile.
- Kõnede ribalaiuse ja kestuse aruanded.
- Helistage konverentsidele.