Kas App Store ei tööta? Või midagi muud läheb?
IPhone-i rakenduste värskendamine on tavaliselt nii lihtne kui mõne nupu koputamine. Kuid mõnedel haruldastel juhtudel läheb midagi valesti ja teie iPhone ei saa rakendusi värskendada. Kui teil on selle probleemi ees ja teate, et teie Interneti-ühendus töötab hästi, olete jõudnud õigesse kohta. Sellel artiklil on 13 nõuannet selle kohta, kuidas oma rakendusi värskendatakse.
Veenduge, et kasutad õiget Apple ID-d
Kui te ei saa rakendusi värskendada, alustage, kontrollides, kas kasutate õiget Apple ID-d. Kui laadite rakenduse alla, muutub see seotud Apple ID-ga, mida kasutasite selle allalaadimisel. See tähendab, et iPhone'i rakenduse kasutamiseks peate olema sisse logitud selle originaalse Apple ID-ga.
Oma iPhone'is kontrollige, millist Apple'i ID kasutati rakenduse saamiseks, järgides neid samme.
- Puudutage App Store'i rakendust.
- Puuduta valikut Värskendused.
- Puuduta valikut Ostetud.
- Kontrollige , kas rakendus on siin loetletud. Kui ei, siis laaditi see tõenäoliselt teise Apple ID-ga alla.
Kui kasutate iTunes'i, võite kinnitada, millist Apple'i ID kasutati rakenduse saamiseks, järgides neid samme:
- Mine oma rakenduste loendisse .
- Paremklõpsake huvitavat rakendust.
- Klõpsake valikul Get Info.
- Klõpsake vahekaarti Fail .
- Vaadake Apple ID-i ostmist .
Kui te kasutasite mõnda teist Apple'i ID-d, proovige seda, kas see teie probleemi lahendab.
Tagada piirangud on väljalülitatud
IOS-i piirangute funktsioon võimaldab inimestel (tavaliselt vanemad või ettevõtte IT-administraatorid) keelata iPhone'i teatud funktsioone. Üks neist omadustest on võimalus alla laadida rakendusi. Seega, kui te ei saa värskendust installida, võib see funktsioon olla blokeeritud.
Selle kontrollimiseks või rakenduse piirangute väljalülitamiseks järgige neid samme.
- Puuduta valikut Seaded
- Koputage valikut General.
- Puuduta valikut Piirangud.
- Kui küsitakse, sisestage oma pääsukood
- Vaadake menüü Installirakendused . Kui liugur on seatud välja / valge, siis on rakenduste värskendamine blokeeritud. Värskenduse funktsiooni taastamiseks liigutage liugurit sisse / roheliseks.
Logi välja ja tagasi App Store'isse
Mõnikord on kõik iPhone'i, mis ei saa rakendusi värskendada, parandada, oma Apple ID-iga sisse logida ja sellest välja logida. See on lihtne, kuid see võib probleemi lahendada. Selleks peate tegema järgmist:
- Puuduta valikut Seaded
- Puudutage ikooni iTunes & App Store.
- Puuduta Apple ID menüüd.
- Hüpikmenüüs koputage Logi välja.
- Puudutage ikooni Apple ID uuesti ja logige oma Apple ID-iga sisse.
Kontrollige saadaolevat ladustamist
Siin on lihtne seletus: võib-olla ei saa rakenduse värskendust installida, kuna teil pole iPhoneis piisavalt vaba ruumi. Kui teil on väga vähe vaba salvestusruumi, ei pruugi telefonil olla värskendamiseks vajalikku ruumi ja see sobib uue rakenduse versiooniga.
Kontrollige oma tasuta salvestusruumi, järgides neid samme:
- Puuduta valikut Seaded
- Koputage valikut General.
- Puudutage valikut About.
- Otsige käsu Saadaval olev rida. See on nii palju vaba ruumi.
Kui teie vaba salvestusruum on väga madal, proovige kustutada mõned andmed, mida te ei vaja, näiteks rakendused, fotod, netisaated või videod.
Taaskäivitage iPhone
Lihtne samm, mis võib paljudel hädadel iPhone'is ravida, on seadme taaskäivitamine. Mõnikord tuleb teie telefon lihtsalt lähtestada ja kui see hakkab uut, asju, mis enne pisut tööd ei töötanud, sealhulgas rakenduste värskendamist. IPhone'i taaskäivitamiseks tehke järgmist.
- Hoidke unerežiimi / äratuse nuppu all.
- Kui liugur ilmub ekraani ülaosas, liigutage seda vasakult paremale.
- Lase iPhoneil välja lülitada.
- Kui see on välja lülitatud, hoidke uuesti une / äratuse nuppu all, kuni ilmub Apple'i logo.
- Lülitage nupp välja ja laske telefonil käivitada nagu tavaliselt.
Kui kasutate iPhone 7, 8 või X, on taaskäivitamisprotsess natuke teistsugune. Lisateave nende mudelite taaskäivitamise kohta siin .
Värskendage iOS-i uusimale versioonile
Teine levinum lahendus paljudele probleemidele on tagada, et kasutate iOS-i viimast versiooni. See on eriti oluline, kui te ei saa rakendusi värskendada, kuna rakenduste uued versioonid võivad vajada iOSi uuemat versiooni kui teil on.
Lugege neid artikleid iPhone'i iOS-i värskendamiseks.
- Uuendage iOS-i oma iPhone'is iTunesiga ühendamata
- Uuendage oma iPhone'i operatsioonisüsteemi, kasutades iTunesit
Kuupäeva ja kellaaja seadistuse muutmine
Teie iPhone'i kuupäeva ja kellaaja seaded mõjutavad, kas see võib rakendusi uuendada või mitte. Selle põhjused on keerukad, kuid põhimõtteliselt teeb iPhone Apple'i serveritega suhtlemisel mitmeid toiminguid, et teha selliseid asju nagu värskendused ja üks neist kontrollidest on kuupäev ja kellaaeg. Kui teie seaded on välja lülitatud, võib see takistada teil rakenduste värskendamist.
Selle probleemi lahendamiseks seadke oma kuupäev ja kellaaeg automaatselt kindlaks, järgides neid samme:
- Puuduta valikut Seaded
- Koputage valikut General.
- Puudutage kuupäeva ja kellaaega.
- Liigutage automaatselt liidesega sisse / roheline.
Rakenduse kustutamine ja uuesti installimine
Kui pole veel midagi seni toiminud, proovige rakendust kustutada ja uuesti installida. Vahel vajab rakendus lihtsalt uut käivitamist ja kui te seda teete, installite rakenduse uusima versiooni.
Lisateavet rakenduste kustutamise kohta loe:
Tühjendage App Store'i vahemälu
Nii nagu teie iPhone saab mälu tühjendamiseks taaskäivitada, kasutab App Store sama rakendust. Rakenduse App Store rakendus loob rekord selle kohta, mida te rakenduses rakenduses teete, ja salvestab seda mälu nimega vahemälu. Mõnel juhul võib vahemälu takistada rakenduste värskendamist.
Vahemälu tühjendamine ei põhjusta andmete kaotamist, nii et miski pole murelik. Vahemälu tühjendamiseks järgige neid samme:
- Puudutage App Store'i rakendust.
- Rakenduse allservas 10 korda puudutage mõnda ikooni .
- Kui teete seda, ilmub rakendus uuesti ja viib teid esimesse vahekaardile. See näitab, et teie vahemälu on selge.
ITunes'i rakenduse värskendamine
Kui rakendus ei värskenda oma iPhone'is, proovige seda iTunes'i kaudu teha (eeldades, et kasutate iTunes'i oma telefoniga). Selle värskendamine on üsna lihtne:
- Arvutis käivitage iTunes.
- Valige ülaosas rippmenüüst rakendused Rakendused .
- Klikkige ülaosas akna all nupul Uuendused .
- Üheklõpsake selle rakenduse ikooni , mida soovite värskendada.
- Avanenud jaotises klõpsake nupul Värskenda .
- Kui rakendus on värskendatud, sünkroonige oma iPhone'i nagu tavalises ja installige värskendatud rakendus.
Lähtesta kõik seaded
Kui te ei saa ikkagi rakendusi värskendada, peate võib-olla proovima veidi järsemaid samme, et asjad uuesti tööd teha. Esimene võimalus on proovida oma iPhone'i seadeid lähtestada.
See ei kustuta telefonist andmeid. See lihtsalt muudab mõned oma eelistused ja seaded nende esialgse olekuga. Pärast rakenduste värskendamist saate neid uuesti muuta. Selleks toimige järgmiselt.
- Puuduta valikut Seaded
- Koputage valikut General.
- Puuduta valikut Lähtesta.
- Puudutage valikut Lähtesta kõik seaded.
- Teilt võidakse paluda sisestada pääsukood . Kui olete, tee seda.
- Hüpikaknas koputage valikut Lähtesta kõik seaded .
Taastage iPhone tehaseseadetesse
Lõpuks, kui midagi muud ei ole toiminud, on aeg proovida kõige drastilisemat sammu kõigist: kustutada kõik oma iPhoneist ja seadistada see nullist.
See on suurem protsess, nii et mul on kogu artikkel, mis on pühendatud sellele teemale: iPhone'i taastamine tehasesätetele .
Kui see on lõpule jõudnud, võite ka taastada oma iPhone'i varundamisest .
Hankige Apple'i toe
Kui olete proovinud kõiki neid samme ja ikka ei saa rakendusi värskendada, on aeg pöörduda kõrgema ametiasutuse poole: Apple. Apple pakub tehnilist abi telefoni ja Apple Store'i kaudu. Kuid te ei saa lihtsalt poodi panna. Nad on liiga hõivatud. Peate tegema Apple Genius Bar kohalejõudmise . Edu!