Kui vajate Apple'i tehnilist tuge või remonti, on oluline teada, kas teie iPhone või iPod on garantii all. Väga vähesed meist tõenäoliselt jälgivad täpseid kuupäevi, kui ostsime oma iPhone'id või iPodid, seega pole garantii kehtivusaja lõppemisel kindel. Kuid kui teie iPhone vajab remonti , teades, kas teie seade on veel garantiiaja jooksul, võib olla väike remonditasu ja kulutatud sadade dollarite vahe.
Enne Apple'iga ühendust võtmist on hea mõte välja selgitada oma garantii staatus. Õnneks teeb Apple iPodi, iPhone'i, Apple TV, Maci või iPadi garantii kontrollimiseks oma veebisaidil asuva garantii kontrollimise tööriista. Kõik, mida vajate, on teie seadme seerianumber. Siin on, mida teha:
- Teie esimene seade seadme garantii staatuse saamisel on minna Apple'i garantiikontrolli tööriista juurde
- Sisestage seadme seerianumber, mille garantii soovite kontrollida. IOS-i seadmes nagu iPhone on selle leidmiseks kaks võimalust:
- Puudutage valikuid Seaded , seejärel Üldine , seejärel Andmeid ja liikuge allapoole
- Seadme sünkroonimine iTunesiga . Seadme seerianumber asub seadme kujutise halduseekraani ülaosas
- Sisestage seerianumber garantiikontrollerile (ja CAPTCHA ) ja klõpsake nuppu Jätka
- Kui teete seda, näete 5 informatsiooni:
- Seadme tüüp see on
- Kas ostukuupäev kehtib (mis on vajalik garantiitoetuse saamiseks)
- Tasuta telefoni tugi on saadaval pärast seadme ostmist piiratud aja jooksul. Kui see aegub, võetakse telefonitoetus sisse kõne alusel
- Kas seade on remondi ja hoolduse jaoks endiselt garantii tagastanud ja millal see katte lõppemine lõpeb?
- Kas seade on õigustatud garantii pikendamiseks AppleCare'i kaudu või kas tal on juba aktiivne AppleCare-i poliitika?
Kui seade ei ole registreeritud, leviala on aegunud või AppleCare'i saab lisada, klõpsake selle üksuse kõrval, mida soovite toimingu tegemiseks kasutada.
Mida teha järgmisena
Kui teie seade on endiselt garantii all, võite:
- Võtke ühendust Apple'i toega telefoni, e-posti või vestluse kaudu
- Planeerige kohtumine, et viia oma seade Geniusi baari oma lähimasse Apple Store'i ja saada isiklikku abi
- Lisa AppleCare +. Kui teie seade ei ole enam garantii all, kuid AppleCare on ikkagi õigustatud, on tavaliselt AppleCare'i ostmiseks tarvilik otsus, enne kui Apple'ile abi saamiseks ühendust võtta. Kui arvate, et teil on vaja remonti, võib AppleCare maksta palju paremini hallatavaks.
Standard iPhone garantii
Iga iPhone'i standardvarustus hõlmab tasuta telefoni tehnilise toe perioodi ja riistvara kahjustuse või ebaõnnestumise piiratud ulatust. IPhone'i garantii üksikasjade tundmaõppimiseks lugege läbi kõik, mida peaksite teadma iPhone'i garantii ja AppleCare'i kohta .
Garantii pikendamine: AppleCare vs kindlustus
Kui olete minevikus pidanud tasuma vaid ühe kalli telefoni remondi , võiksite oma garantiid laiendada tulevastele seadmetele. Sellel on kaks võimalust: AppleCare ja telefoni kindlustus.
AppleCare on Apple'i pakutav pikendatud garantiiprogramm. See võtab iPhone'i standardvarustuse ja laiendab telefoni toe ja riistvara katvust kahe aasta jooksul. Telefonikindlustus on nagu mis tahes muu kindlustus - maksate igakuist lisatasu, omavastutust ja piiranguid jne.
Kui teil on sellist tüüpi levialas turg, on AppleCare ainus võimalus minna. Kindlustus on kallis ja pakub sageli väga piiratud ulatust. Lisateavet leiate kuuest põhjustest, miks peaksite kunagi iPhone'i kindlustusostu ostma .