Apple Diagnostika kasutamine teie Maci riistvara tõrkeotsinguks

Apple Diagnostics Asendab Apple'i riistvaratesti 2013 ja hiljem Macis

Apple on pakkunud oma Maci liidritele testimise tarkvara nii kaua, kui mäletan. Kuid aja jooksul on katseseade muutunud, uuendatud ja täiustatud on lisatud spetsiaalsesse CD-sse, et saaks testid Internetis läbi viia.

2013. aastal muutis Apple katsesüsteemi veel kord. Kui Apple'i riistvarakatse (AHT) ja AHT-i enam kui Internetti loobuti , läks Apple Apple Diagnostics'i juurde, et aidata kasutajatel oma Maci abil valesti teada saada.

Kuigi nimi on muutunud Apple Diagnostics'iks (AD), ei ole rakenduse eesmärk veel olemas. AD-i saab kasutada teie Maci riistvaraga seotud probleemide leidmiseks, sealhulgas halva RAM-i , teie toiteallika, aku või toiteadapteri, ebaõnnestuvate andurite, graafikaprobleemide, loogikaplaadi või -protsessori probleemide, traadiga ja traadita Etherneti probleemide, sisemisest draivist tingitud probleemidega , halbad fännid, kaamera, USB ja Bluetooth.

Apple Diagnostics on saadaval igal aastal 2013 või hiljem Macis. See on installitud esialgsesse käivitusseadmesse ja käivitatakse Mac-i käivitamisel spetsiaalse kiirklahvi abil .

AD on saadaval ka spetsiaalse bootkeskkonnana, mis laaditakse alla Apple'i serverite kaudu Internetis. Seda spetsiaalset versiooni, mida nimetatakse Apple Diagnosticsiks Internetis, saab kasutada juhul, kui olete algse käivitusketta asendanud või ümber kujundanud ja seega kustutanud ostmise hetkel kaasatud AD versiooni. Kahes AD-vormis on kõikidel eesmärkidel identsed, kuigi Internetis AD-il on mõni täiendav samm selle käivitamiseks ja kasutamiseks.

Apple Diagnostika kasutamine

AD on Maci mudelitele alates 2013. aastast ja hiljem; kui teie Mac on varasem mudel, peate järgima juhiseid:

Maci riistvaraga seotud probleemide otsimiseks kasutage Apple Hardware Test (AHT)

või

Maci probleemide diagnoosimiseks kasutage Apple'i riistvaratesti interneti kaudu

  1. Alustage Maci ühendatud väliste seadmete lahutamisega. See hõlmab printereid, välised kõvakettad, skannerid, iPhone'id, iPodid ja iPadsid. Sisuliselt tuleb kõik Macintoshi arvutid lahti ühendada kõik välisseadmed, välja arvatud klaviatuur, monitor, traadiga Ethernet (kui see on teie peamine võrguühendus) ja hiir.
  1. Kui kasutate Interneti-ühenduse Wi-Fi-ühendust, kirjutage kindlasti juurdepääsuteave, täpsemalt raadiovõrgu nimi ja sellele juurdepääsuks kasutatav salasõna.
  2. Lülita Mac välja. Kui te ei saa sulgeda, kasutades Apple menüüst tavalist sulgemiskäsku, võite toitenuppu vajutada ja hoida all, kuni teie Mac lülitab välja.

Kui teie Mac on välja lülitatud, olete valmis Apple Diagnostika või Apple Diagnostics Interneti kaudu käivitama. Nende kahe erinevus on käivitamisel kasutatav klaviatuurikäsk ning Interneti-ühenduse vajadus Internetis AD-i käitamiseks. Kui teie arvutis on Mac, see on testi läbiviimise eelistatud versioon. See ei vaja Interneti-ühendust, kuigi selle olemasolul on teil juurdepääs Apple'i abisüsteemile, mis sisaldab diagnostikakirju, mis põhinevad AD-veakoodidel, mida võib genereerida.

Alustame testi

  1. Vajutage Maci toitenuppu.
  2. Hoidke D-klahvi (AD) või valikuvõimalust + D-klahve koheselt hoidke (AD Interneti kaudu).
  3. Jätkake klahvi (de) hoidmist seni, kuni näete oma Maci halli ekraani Apple Diagnostikale.
  4. Kui kasutate traadita ühenduse, küsitakse teilt oma Wi-Fi-võrguga ühendust, kasutades varem salvestatud teavet.
  1. Apple Diagnostics käivitub ekraaniga, kus kuvatakse teie Maci sõnumi kontroll ja edenemisriba.
  2. Apple Diagnostics võtab lõpule 2 kuni 5 minutit.
  3. Pärast täielikku esitamist kuvab AD kõigi katmata probleemide lühikirjelduse koos veakoodiga.
  4. Kirjuta kõik tekkinud veakoodid; saate neid seejärel võrrelda veakoodide tabeliga allpool.

Viimistlus

Kui teie Mac tekitas AD testimise käigus vigu, võite saata Apple'i koodid, mille tulemusena kuvatakse ekraanile kuvatav Apple'i toe leht, kus on näha opsüsteemid Maci parandamiseks või hooldamiseks.

  1. Apple'i toe saidi jätkamiseks klõpsake linki Alusta tööd.
  1. Teie Mac taaskäivitub OS X-i taaskasutamise abil ja Safari avatakse Apple'i teenindus- ja tugiteenuste veebisaidile.
  2. Apple'i AD-veakoodide saatmiseks klikkige lingil "Agree to Send" (muud andmeid ei saadeta).
  3. Apple'i teenindus- ja tugiteenuste veebisaidil kuvatakse täiendavat teavet veakoodide ja võimaluste kohta, mida võite probleemide lahendamiseks võtta.
  4. Kui soovite Maci lihtsalt sulgeda või taaskäivitada, vajutage lihtsalt S (suleta) või R (taaskäivita). Kui soovite katset uuesti käivitada, vajutage klahvi + R.

Apple diagnostika veakoodid

AD veakoodid
Veakood Kirjeldus
ADP000 Ühtegi probleemi ei leitud
CNW001 - CNW006 Wi-Fi riistvaraprobleemid
CNW007- CNW008 WiFi-riistvara ei tuvastatud
NDC001 - NDC006 Kaamera probleemid
NDD001 USB-riistvara probleemid
NDK001 - NDK004 Klaviatuuri probleemid
NDL001 Bluetooth-riistvara probleemid
NDR001 - NDR004 Trackpad probleemid
NDT001 - NDT006 Thunderbolt riistvaraprobleemid
NNN001 Seerianumber ei tuvastatud
PFM001 - PFM007 System Management Controller probleemid
PFR001 Maci püsivara probleem
PPF001 - PPF004 Fänniprobleem
PPM001 Mälu mooduli küsimus
PPM002 - PPM015 Rongi mälu probleem
PPP001 - PPP003 Toiteadapteri probleem
PPP007 Toiteadapter pole testitud
PPR001 Protsessori probleem
PPT001 Aku pole tuvastatud
PPT002 - PPT003 Varsti tuleb akut asendada
PPT004 Aku nõuab teenust
PPT005 Aku pole õigesti paigaldatud
PPT006 Aku nõuab teenust
PPT007 Varsti tuleb akut asendada
VDC001 - VDC007 SD-kaardi lugeja probleemid
VDH002 - VDH004 Salvestusseadme probleem
VDH005 OS X-i taastamine ei saa käivituda
VFD001 - VFD005 Kuvatavad probleemid
VFD006 Graafikaprotsessori probleemid
VFD007 Kuvatavad probleemid
VFF001 Audio riistvaraprobleemid

On võimalik, et AD-test ei leia ühtegi probleemi, kuigi teil on probleeme, mis teie arvates on seotud teie Mac-riistvaraga. AD-test ei ole täielik ja kõikehõlmav test, kuigi see leiab enamiku tavalistest riistvaraga seotud probleemidest. Kui teil on endiselt probleeme, ärge välke selliseid levinumaid põhjusi nagu puuduvad draivid või isegi tarkvara probleemid .

Avaldatud: 20.01.2015