Lugege sageli õigusaktide teemasid
Kas teil on õigus oma asju parandada? Võib arvata, et vastus on lihtne, jah, kuid tegelikult on see keeruline. Probleemiks pole mitte ainult see, kas saate oma isiklikku vara parandada, vaid kas see on üldse. Jah see on õige. Kui see muutub hämmastavaks, on see, kas kõnealune vara töötab tänapäeval tarkvaral, on levinud. Lisaks seadmetele, nagu nutitelefonid, tahvelarvutid ja arvutid, seadmed nagu külmik, pesumasin ja kuivati, ja isegi teie auto võiks töötada tarkvara.
Tarkvara muudab selle keerukamaks ja kulukamaks, kui see laguneb. Paljudes riikides on kasutusele võetud nn seaduste parandamise õigus, mille eesmärk on anda tarbijatele rohkem õigusi oma vara kindlaksmääramiseks, sealhulgas võimalus ise parandada või kasutada kolmandat isikut, kuid paljud neist pole möödunud.
Miks siis tarkvara viskab õigesti parandamiseks mutrivõtme? Mida tähendab see, et tarkvara on autoriõigusega kaitstud. Kui nõustute teenusetingimustega ja muu sarnasega, nõustute sageli, et olete tarkvara litsentseerinud, isegi kui teil on riistvara otsene omanik. Autoriõigused annavad tarkvarakomponendile igasuguseid võimalusi, sealhulgas takistada seadmetele juurdepääsu saamist, selle toimimise mõistmist või muul viisil muutmist.
Kuidas see võib sind mõjutada
Sellised poliitikad võivad teie elu mõjutavad mitmel viisil ning see läheb kaugemale parandusest ja lihtsast kasutatavusest. Kuigi võite arvata, et saate kasutada oma toodet mis tahes viisil, mida soovite, ei pruugi see tingimata olla, või vähemalt ettevõtted raskendavad seda. Näideteks on näiteks tootjad, kes blokeerivad rakendusi teie nutitelefonile või autoteenindusse laadimisse, nõudes, et kasutate ainult volitatud remondikeskust, mis maksab teie kohaliku mehaaniku eest kaks korda rohkem kulusid. On isegi juhtumeid, kus tootja suudab teie seadet ilma teate või tagasivõtmiseta keelata.
Nagu selgub, on omandil oma piirangud.
Nintendo Wii U
Nintendo kasutaja leidis, et kui ta proovis Wii U lõppkasutaja litsentsilepingut (EULA) ületada, et ta ei nõustunud, ei saanud ta seda teha. Ainus võimalus oli "kokku leppida" ja kui ta sellest välja ei tagastanud, muutus konsool kasutuskõlbmatuks.
Sony PlayStation 3
Sony puhul saatis ta välja uuenduse, mis blokeeris populaarsed funktsioonid oma PlayStation 3 konsoolil, sealhulgas võime käivitada muid operatsioonisüsteeme. Kuigi kasutajad suutsid värskendust vältida ja konsooli jätkata, pidid nad kandma üsna vähe piiranguid, mis hõlmasid PS3 mängude võrgus mängimise võimaluse blokeerimist uute PS3 mängude mängimiseks ja uute Blu-Ray videote vaatamiseks.
Nest Home Automation
Teine märkimisväärne näide on Nest, Google'i omanduses olev ettevõte, kes müüb muu hulgas ka arukaid termostaate ja koduturbe tooteid. Aastal 2014 omandas ettevõte võistleja Revolv, kes tegi Revolv Hubi, koduautomaatika seade, mille kasutajad suutsid seadistada suhtlema valguslülititega, garaažiukse avadega, kodu häiresüsteemidega, liikumisanduritega ja muude nutikate koduklaasidega seadmetega. 300-dollariline seade sisaldas eluaegse tarkvaravärskenduse lubadust.
Nest eemaldas seadme turult pärast ühinemist ja seejärel 2016. aastal seadme täielikult välja lülitamata, arvatavasti pärast seda, kui kõik esialgsed garantiid lõppesid. See tegevus jättis tarbijad üsna kalli tellisega. Kuigi nad olid vabad asendama Revolv Hubi suhteliselt odava konkureeriva tootega, on see endiselt probleemiks.
Esiteks on äkitselt sadu või tuhandeid nüüdsest puuduvaid seadmeid, mis tõenäoliselt prügilasse lisatakse (mõned loodetavasti ümbertöödeldavad), aga ka pretsedendiks, mille puhul tootjad sundivad tarbijaid seadet uuendama või asendama kapriisiga.
Nutitelefonid
Teisteks näideteks on asjaolu, et tootjad ja operaatorid võivad teie nutitelefoni funktsioone blokeerida, näiteks sidumisega või võivad teiega piirata, kui kasutate oma piiramatu andmekava liiga palju. Nutitelefoni juurutamine võib nende piirangutega toime tulla, kuid see rikub teie garantiid sageli.
Apple iPod
Võite meeles pidada, kui iPodid olid suureks asjadega (enne iPhone'i), et iTunesis ostetud muusika ei mängiks mõnel mitte-Apple-seadmel, kuid mujal ostetud muusika iPod'is ei mängiks. Eelkõige on Apple võidelnud õigusaktide parandamise õiguse vastu. Nii et teil on Microsoft ja Sony.
Kindle ja nook
Sarnaselt võisite teil ka Amazonist e-raamatu alla laadida ja seejärel leidsite, et ei suuda seda lugeda Barnes & Noble Nooki või muu e-raamatu lugejaga.
Digitaalõiguste haldamine
Need probleemid tekivad, kuna digitaalõiguste haldamine (Digital Rights Management - DRM) on saadaval digitaalse meedia kaitsmiseks autoriõiguse rikkumise eest, näiteks filmi või raamatu loata levitamine. Samuti takistab tarbijatel sisu kopeerimist. Muidugi ei taha tootja, et selle sisu kopeeritakse ja levitatakse, sest see tähendab kaotatud kasumit. See tundub mõistlik, kuid see tähendab ka seda, et tarbijad ei saa näiteks DVD-lt video sisu kopeerida kaasaskantava meediumipleieriga, et seda näiteks minna vaadata. Kas see on nii vale?
Seega on teil tõsiseid piiranguid selle kohta, kuidas saate kasutada tooteid, mis teie arvates teie omandis olid. Ja see püsib jätkuvalt, kuna rohkem tooteid sisaldab mingisugust tarkvara. See on kleepuv olukord: kas peaksite mängima ostetud seadmes ostetud sisu? Või kas peate järgima tootja ja väljaandja eelistusi? Kui see on teie seade, siis miks sa ei saa seda kasutada muul viisil?
Ühepoolsed tarkvarakokkulepped
Noh, selgub, et kui laadite tarkvara alla või kasutate tarkvara, mis töötab tarkvara, peate tavaliselt alla kirjutama lõppkasutaja litsentsilepingule (EULA), milles määratletakse, kuidas tarbijad tarkvara saavad kasutada. Murettekitav on see, et paljud neist nn lepingutest on digitaalsel kujul, mis esitatakse klikkide vormis. Olete tõenäoliselt läbinud need vormid, mis on tihti pikkad ja täidetud legalesega.
Lihtsalt lihtsalt öelda jah ja liikuda, eriti kui olete juba ostnud. Läbirääkimisi ei reguleerita ka EULL-idega, seega on see leping "võta või jäta". See ei tohiks olla ühepoolne.
Mida saate sellest teha
Võite alustada, toetades oma riigi või piirkonna seaduste parandamise õigust, pöördudes oma esindajate poole. Samuti on oluline anda selliseid organisatsioone nagu Electronic Freedom Foundation, kes võitleb digitaalsete tarbijate õiguste eest igal päeval.
Kui ostate riistvara või tarkvara:
- Vältige raskete tarkvarakokkulepetega toodete ostmist. Võtke aeg lugeda EULA-sid tähelepanelikult; palju aega saate neid pdf-ideks salvestada. Loobuge, kui leiate, et see on liiga valus - nii kaua kui see on valikuvõimalus; kui mitte, kaaluge tehingu tühistamist.
- Olge ettevaatlik toodete kohta, mis on tarkvaraga töötavad ja sõltuvad töölt Interneti-ühendustest; just nii saavad ettevõtted tellida tooteid ilma teie nõusolekuta või kaasamiseta.
- Mõelge, kas teil on vaja boonusfunktsiooni, näiteks WiFi-ühendusega külmikut või mis tahes seadet, mis toimib ilma veebiühenduseta.