Kuidas leida tehnilise toe kohta teavet

Leidke arvuti draiverid, käsiraamatud ja tugiteenuste telefoninumbrid

Peaaegu iga riistvaratootja ja tarkvara valmistaja Maal pakub teatud tüüpi online-tehnilist tuge ja toodete teavet nende poolt müüdavate toodete kohta.

Kui kavatsete laadida draivereid nendelt, kutsudes neid toetama , laadida alla juhendit või uurides probleemi oma riist- või tarkvaraga, peate leidma riistvara ettevõtte tehnilise toe teabe.

Oluline: kui vajate seadme tehnilist tuge, kuid te pole kindel, kes seda tegi, peate riistvara enne nende juhiste järgimist identifitseerima.

Järgige neid lihtsaid samme oma riistvara tootja tehnilise toe teabe otsimiseks veebis:

Kuidas leida tehnilise toe kohta teavet

Nõutav aeg: teie riistvara ja tarkvara tehnilise toe teabe leidmine on tavaliselt väga lihtne ja tavaliselt võtab see aega vähem kui 10 minutit

1. Sirvige meie tootja tugiteenuste katalooge või kasutage selle lehe ülaosas otsinguriba.
   1. See on kasvav ja pidevalt ajakohastatud tehnilise toe kontaktteave enamike suurte arvutiriistvara tootjate jaoks.
2. Kui te ei leia ettevõtte kataloogis otsitavat tehnilise toe teavet, on teie järgmise parima võimaluse otsimine suurema otsingumootori, näiteks Google'i või Bingi jaoks.
   1. Näiteks ütleme, et otsisite riistvaraettevõtte AOpen tehnilise toe teavet. Mõned suured otsinguterminid AOpeni tugiteabe leidmiseks võivad olla aopen-tugi , aopen-draiverid või tehniline tugi .
   2. Mõnedel väiksematel ettevõtetel ei pruugi olla spetsiaalseid eneseabiprogramme, nagu suuremad ettevõtted, kuid neil on tihti telefoni tugiteenuste kontaktteave. Kui arvate, et see võib juhtuda, proovige otse rangelt ettevõtte nime järgi ja seejärel tee kõik, et leida see teave oma veebisaidil.
   3. Kui leiate otsingumootori abil ettevõtte jaoks tehnilise toe teabe, siis andke mulle teada, mida leidsin, et saaksin oma loendit ülaltoodud 1. toimingust uuendada.

1. Sellel hetkel, kui te ei leia pärast meie lehe otsimist läbi tootja tehnilise toe veebisaiti ega otsingumootori otsingutulemuste lehti, on tõenäoline, et ettevõte on ettevõttest eemal või ei toeta seda veebis.
   1. Kui otsite telefoninumbrit, e-posti aadressi või muud otsest tehnilise toe teavet, siis olete tõenäoliselt lihtsalt õnneks.
   2. Kui otsite riistvara draiverite allalaadimist, võite ikkagi neid leida. Kui te ei leia tootja veebisaiti, vaata mu draiveri allalaadimise allikaid mõne alternatiivse idee jaoks.
   3. Võib-olla soovite proovida seda, mida nimetatakse draiveri värskendamise tööriistaks. See on spetsiaalne programm, mis skannib teie arvuti installitud riistvara ja kontrollib juurversiooni, mis on installitud uuemate olemasolevate draiverite andmebaasi vastu, mis muudab ülesande veidi automaatselt. Vaadake minu vaba draiveri uuendusmehhanismide loendit nende jaoks, mis on saadaval.
2. Lõpuks, ma soovitan alati otsida abi mujal Internetis, isegi kui see pole otse firma poolt, kes tegi teie riistvara.
   1. Loomulikult on teil alati võimalus saada "reaalses maailmas" toetust, võibolla ka sõber, arvuti parandusosakond või isegi veebipõhine "parandamine" komplekt. Vaadake, kuidas arvutisse fikseeritud? oma täieliku valikuvõimaluse jaoks.
   2. Kui need ideed ei tööta, vaadake teemat "Hankige rohkem abi", et saada teavet minu suhtlusvõrgustikest või e-posti teel, tehnilise toega foorumite postitamisest ja muust.