Kasulikke näpunäiteid veebisaitide esitluste klientidele parandamiseks
Mitte kõik veebidisaini oskused pole tehnilised. Lisaks veebisaidi disaini ja arendustegevuse tehniliste aspektide kindlale mõistmisele on olemas ka palju muid oskusi, mis on edukate karjääride toetamisel väga kasulikud. Üks neist oskustest on võime klientidele tõhusalt oma tööd esitada.
Kahjuks on paljud disainerid oma arvutiekraani taga mugavamad kui klientide ees ja nende esitlused kannatavad selle ebamugavuse tõttu. Järgides mõnda parimat tava, saate siiski suurendada oma mugavust ja tõsta veebi disaini esitlusi.
Avaliku esinemise parimad tavad
Klientidega suhtlemine on see, kas te loote projekti või esitate töö, mille olete selle töö käigus loonud, avaliku kõnega. Sellisena kehtivad siin ka parimad tavad, mis kehtivad kõigile avalikele kõnevõimalustele. Need parimad tavad hõlmavad järgmist:
- Räägi selgelt
- Tee silmade kokkupuude inimestega, kellega te esitate
- Vältige sõnumis olevate täiteainete kasutamist (um, teate, nagu jne)
- Praktiveerige oma ettekanne eelnevalt (see aitab teil neid tüütuid täiteaineid vältida)
- Ole kindel ja pidage meeles, et olete ekspert teema kohta, millest te räägite
Saate neid näpunäiteid praktiseerida, esitades teistele oma organisatsiooni või võite liituda selleni nagu Toastmasters International ja saada oma foorumis avaliku esinemise kogemusi. Kasvatades ennast rahulikult avaliku kõnega tervikuna, valite end hästi, et oma veebidisaini esitlusi parandada.
Esineb isiklikult
E-post on suurepärane kommunikatsioonivorm, kuid liiga tihti veebidisainerid toetuvad e-posti mugavusele, et jagada veebipõhise disaini tööd klientidega. Kuigi on tõepoolest lihtsam saata kliendile disaini vaatamiseks lingi e-posti, on see nii palju kadunud, kui esitate töö sellisel viisil.
Võimalus esitada oma tööd isiklikult ja kohe lahendada kõik küsimused või probleemid, mis teie kliendil võivad üldise suhtlemise parandamiseks võimaldada. Samuti luuakse teid eksperdina veel kord, mis aitab teie põhjusel, kui saabub aeg, kui peate suunama oma kliendid eemale otsuste tegemisest, mis ei aita neil täita oma online-eesmärke. Olles oma klientide ees, tugevdate oma silmis ja üldist suhet.
Mõnel juhul ei pruugi teie kliendid olla teie jaoks kohalikud, seega ei pruugi personaalarvatavus olla teostatav. Nendes sisseseadetes saate pöörduda videokonverentsi tarkvara. Niikaua kui teile antakse võimalus oma klientidega mõne nädala jooksul ja võimalus oma tööd selgitada (täpsemalt selle kohta varsti), läheb teie disaini presentatsioon parema jalaga.
Ümberlülitatavad eesmärgid
Enne, kui hakkate esitama tehtud töö, võta mõni minut projekti eesmärkide taastamiseks. See on kasulik juhul, kui kohtumisel on keegi, kes ei pruugi olla nende eesmärkide saavutamiseks esialgsete vestluste osaks. See võimaldab teil luua ka konteksti selle kohta, mida kõik näevad ja kõik saavad sellel lehel.
Ärge laske disainil külastada
Liiga tihti kujundavad esitlused kujunduse "reisiks". Teie klient saab näha, kus on logo või kus navigatsioon on paigutatud. Teil ei ole vaja oma kliendile disaini kõiki aspekte juhtida. Selle asemel peaksite keskenduma sellele, kuidas see disain aitab neil oma eesmärke saavutada ja miks teid tehtud otsused tehti. Selle teate ...
Selgitage, miks te tegite otsuseid, mida tegite
Sihtkoha alad, nagu navigeerimine, osutamine tuurist on mõttetu. Kui te selgitate, miks te navigeerisite nii, nagu teete, ja isegi paremini, kuidas see otsus aitab saidil edukaks või projekti eesmärkide saavutamiseks, pakute te esitluses palju olulisemat sisu.
Selgitades tehtud otsuseid ja nende sidumist tegelike ärieesmärkide või veebipõhise disaini parimate tavadega ( reageeriv mitut seadet toetav toimivus, paranenud toimivus, otsingumootori optimeerimine jne), aitab teil takistada klientidel teha näiliselt meelevaldseid otsuseid selle kohta, mis võib või ei pruugi olla vaja muuta. Pidage meeles, et kliendid annavad teile oma arvamuse ja kui neil pole konteksti, võivad need arvamused olla halvasti informeeritud. Sellepärast on teie töö nende teavitamiseks. Kui selgitate oma valikute põhjendusi, leiate, et kliendid on nende otsuste suhtes palju paremini kinni pidanud ja teie tööle allakirjutanud.
Looge vestlus
Lõpuks on disainietendus vestlus. Tahad rääkida tööst ja anda oma valikute põhjendused, kuid soovite ka oma klientidelt informeeritud tagasisidet. Sellepärast on nii kriitiline, et te esitaksite töö isiklikult (või videokonverentsi abil), mitte tugineda e-kirja lõimele. Olles ruumis koos ja arutanud projekti, teete oma osa tagamaks, et tõlkes ei kaotaks midagi ja kõik töötaksid ühise eesmärgi suunas - parimal võimalikul veebisaidil.
Redigeeris Jeremy Girard 1./15/17