Nii et teil on IncrediMailiga probleeme. Ehkki see Windowsi e-posti programmi vananemine pakub palju lõbusat graafikat ja on teadaolevalt ühilduv Windowsi uusimate versioonidega, tekib probleeme, eriti seda, kuidas see suhtleb teiste programmide ja e-posti serveritega. Võibolla see ei avata konkreetset sõnumit, keeldub teie e-posti kontoga rääkimast, 56-punktilistes kirjades prindib või jookseb kokku, kui proovite e-kirju kustutada. Õnneks pakub IncrediMail mitmeid tavaliste ja pluss liikmete jaoks tehnilise toe võimalusi.
Tasuta tugikanalid
Kui kasutate IncrediMaili tasuta versiooni, saate abi IncrediMaili foorumite kaudu tehniliste ja muude probleemide kaudu:
- Tehniliste probleemide korral külastage IncrediMaili foorumi tehnilisi probleeme (jookseb kokku, veateateid jne).
- Mittetehniliste probleemide (nt installimine ja konfigureerimine) saamiseks valige sobiv nimekiri IncrediMaili foorumist.
- Klõpsake nuppu Uus teema.
- Kui te pole sisse logitud, tee seda. Kui see on teie foorumite esmakordne külastamine, klõpsake foorumi postitamiseks kasutajanime loomiseks nuppu Registreeri .
- Täitke vorm nii hästi kui võimalik (välja arvatud teie e-posti kasutajanimi ja parool).
- Teie IncrediMaili versiooni all lisada IncrediMaili koopia täielik versioon ja ehituse ID.
- Veenduge, et Teema on teie probleemi kokkuvõte; nt "E-posti kontrollimise viga 402" või "IncrediMail avari, mis püüab varundamist luua".
- Klõpsake nupul Esita .
IncrediMaili tugigrupi või kogenud foorumi liikmete postitused märgitakse saidi haldaja või moderaatoriga . Postitamise nimi on tavaliselt IncrediAdmin või IncrediModerator.
IncrediMail Premiumi toe
IncrediMaili otsetoetuse saamiseks, kui kasutate IncrediMail Plus-i:
- Avage IncrediMail.
- Valige menüüst Help> VIP Support .
- Kui te ei näe menüüriba, klõpsake IncrediMaili tiitliribal menüüd .