Näited Võimaldamise, kultuuri ja tehnoloogiliste muudatuste paremaks ühendamiseks
Koostöö, võime koos töötada eriti ettevõttes, tekitab olulisi probleeme organisatsioonidele, kes võtavad uusi lähenemisviise tulemuslikkuse ja tulemuste parandamiseks. Kuna juhid otsivad positiivseid märke, et koostöövahendite omandamine mõjutab põhijooni, võib organisatsioon ka oma kommunikatsiooni ja koostöö tavasid kaaluda.
Uuringute ja parimate tavade kohaselt võib mitme teguri kombinatsioon aidata juhtida koostööd, et saavutada äritulemusi, mõjuvõimu suurendamise, kultuuri ja tehnoloogia abil. Siin on praktilised näited kõigist nendest teguritest, mis põhjustavad koostööd ettevõttes töötamiseks.
Inimeste võimustamine suhtlemise ja koostöö kaudu
Võimendus on üksikisikute ja meeskondade heakskiitmise vorm otsuste langetamiseks. Alustades kommenteeritud koostööst võivad teie organisatsiooni peamised juhid olla vaja toetada ühiseid eesmärke, et anda inimestele rohkem õigust, kui nad seda veel ei tee, suhtlemise ja koostöö kaudu.
Juhtimisega seotud koostöö tegelikkus on mõjuvõimu suurendamine. Koostöö võib põhimõtteliselt motiveerida ja kaasata, kaasates meeskondade ja osakondade vahel operatiivkoostöö mudeli. Harvardi äritegevuse ülevaate tehnoloogia ühtlustamise strateegias peatub "Võimeline" peatüki "Võimaldatud" müügimeeskondade näidetel, et töötada välja mügilahendused, kasutades videot Black & Deckeris.
Video suhtlusvorm on äärmiselt populaarne. Mitmete erinevate toodete Black & Decker keerukuse tõttu saavad müügitöötajad dokumenteerida väljakutsed antud valdkonnas ja kiiresti suhelda, kuidas tööriistu tööriistadesse kasutatakse. Autorid Josh Bernoff ja Ted Schadler rõhutasid, et need kasulikud teabeosakesed on kasulikud ka tippjuhtkonnale, ettevõtte turundusele ja avalikele suhetele.
Bernoff ja Schadler kasutavad väljendit "väga volitatud ja leidlikud töötajad" - seda nimetati HERO-deks, mis on iseloomulik volitatud meeskondadele nagu see näide Black & Deckeril. Tegelikult näitab autorite uurimus, et suur osa informatsioonitöötajatest on tööstus ja töökoht, eriti turundus ja müük tehnilistes toodetes ja teenustes, kellel on õigus luua sarnaseid kliendilahendusi.
Koordineerivas kultuuris väärtuse loomine
Organisatsiooni koostöökultuur tuleneb selle ühistest uskumustest, väärtustest ja äritegevusest. Autor ja ärikonsultant Evan Rosen ütleb, et koostöö on väärtuse loomisega.
Evan Rosen rõhutas Bloombergi Businessweekis, et iga töötaja annab ettevõttele teadmisi. Dow Chemical'is näitena on ta kirjutanud: "Päeva müük ja varude numbrid jagunevad kõigile ettevõttele, sealhulgas inimestele, kes teevad esirinnas kallutamist. Dow tunnistab, et inimesed teevad paremat tööd, kui nad teavad, et nende tegevus aitab kaasa äritulemuste vähendamisele või kahjustab neid. "
Samm edasi astudes on Campbelli supp'i endine tegevdirektor Doug Conant kuulus oma töös tähistatavate töötajate käsikirjaliste märkmete üle. Nende ja teiste kõrge väärtusega kommunikatsioonitraditsioonide kaudu tunnustamine tugevdab veelgi koostööl põhinevat kultuuri.
Koostöö tehnoloogilise raamistiku loomine
Koostöövahendid pakuvad põhiliselt tehnoloogilist raamistikku, mis võimaldab inimestel ja rühmadel koos töötada. Uute koostöövahendite lisamine ettevõttele ei muuda asju üleöö.
Kust organisatsioon alustab tehnoloogilise raamistiku kujundamist? Sageli on vaja töövoogude lõheanalüüsi ja võib protsesside ümberkujundamisel aidata.
Lisaks sellele võib koguda, analüüsida ja paremini suunata meeskonnad organisatsiooni spetsiifilisi andmeid, mis põhinevad organisatsiooni võrgustiku tegevuses, sh müügi, klienditeeninduse ja tugiteenuste, tootearenduse ja isegi väliste ressurssidega.
See sotsiaalne intelligentsus aitab kõigil olla teadlik. Jive Software'i tegevjuht Tony Zingale näeb muutusi töö tegemise suunas - viidates sotsiaalse tarkvara kommunikatsioonile ja interaktiivsusele nagu Jive. Aruannetes on näidatud kulude tõhusus, turgude kiirus ning suurem koostöö ja ideede ja uuenduste kogum, mis edastatakse klientidele kulude kokkuhoiu ja paremate toodete kaudu.
Ärge jätke tähelepanuta paljude koostöövahendite funktsioone. Nagu lõputud vestlused võrgus, mikroblogging, kommenteerimine ja @mentions (sarnane Twitteriga) annab kõigile võimaluse reageerida uutele suhetele ja jagada seda, mida nad teavad.