Tavaliselt on üsna lihtne kasutada oma iPhone'i või iPod touchi arvuti või Apple TV või iTunes'i teegi ühendamist Remote rakenduse abil. Mõnikord - isegi siis, kui järgite õigeid ühenduse samme - ei saa te ühendust luua ega midagi juhtida. Kui teil on selline olukord, proovige neid tõrkeotsingu toiminguid.
Veenduge, et teil on uusim tarkvara
Tarkvara uued versioonid pakuvad uusi funktsioone ja parandavad vead, kuid mõnikord põhjustavad need ka vanemate riist- või tarkvara vastuolusid. Kui teil on probleeme kaugjuhtimisega töötamise saamisel, on kõigepealt selle kinnitamiseks esimene samm kindlustada, et kõik kasutatavad seadmed ja programmid on ajakohased.
Sa tahad olla kindel, et teie iPhone'i operatsioonisüsteem ja teie Remote versioon oleksid uusimad, nagu ka Apple TV OS ja iTunes'i uusimad versioonid, sõltuvalt sellest, mida te kasutate.
- Värskenda iPhone'i operatsioonisüsteemi juhtmevabalt
- Kolm võimalust hoida oma iPhone'i rakendusi kuni tänaseni
- Kuidas Apple TV tarkvara uuendada
- Kuidas värskendada iTunesi uusima versiooniga
Kasutage sama Wi-Fi võrku
Kui teil on kõik õiged tarkvarad, kuid siiski pole ühendust, siis veenduge, et teie iPhone ja Apple TV või iTunes'i kogu, mida proovite juhtida, on ühes ja samas Wi-Fi-võrgus. Seadmed peavad olema üksteisega suhelda samal võrgul.
- IPhone'is avage seade Seaded -> Wi-Fi, et näha, millist võrku oled ja valige vajadusel uus
- Macis klõpsake paremas ülanurgas Wi-Fi-ikooni ja tehke sama
- Apple TV-il valige Settings -> General -> Network -> Wi-Fi ja valige õige võrk.
Taaskäivitage marsruuter
Kui teil on õige tarkvara ja need on samas võrgus, kuid siiski pole ühendust, võib probleemi olla väga lihtne parandada. Mõnel traadita ruuteril võivad olla probleemid, mis põhjustavad kommunikatsiooniprobleeme. Need probleemid on sageli fikseeritud lihtsalt ruuteri taaskäivitamisega. Enamikul juhtudel saate seda teha ruuteri lahtiühendamise kaudu, oodates mõne sekundi ja seejärel uuesti selle uuesti ühendades.
Lülita sisse kodune jagamine
Remote tugineb Apple'i tehnoloogiale nimega Home Sharing, et suhelda kontrollitavate seadmetega. Selle tulemusena peab Kodu jagamine olema kõigis seadmetes lubatud, et kaugtöö saaks töötada. Kui need esimesed lähenemisviisid ei lahendanud probleemi, on teie järgmine panus veenduma, et Kodu jagamine on sisse lülitatud:
- IPhone'is, kui Home Sharing pole sisse lülitatud, avage lihtsalt kaugrakendus ja teil palutakse seda seadistada. Sisselogimiseks peate oma Apple'i ID-d kasutama
- Macis järgige iTunesis kodu jagamise seadistamiseks neid juhiseid
- Avage Apple TV-s seadeks -> Üldine -> Arvutid ja järgige ekraanile ilmuvaid juhiseid.
Kaugen uuesti seadistada
Kui teil pole veel õnne, võiksite proovida seadistada Remote nullist. Et seda teha:
- Kustuta oma iPhone kaugelt
- Redownload Remote
- Rakenduse käivitamiseks puudutage seda
- Lülitage Home Sharing sisse ja logige sisse samasse kontosse nagu Maci või Apple TV
- Pair Remote oma seadmetega (see võib sisaldada 4-kohalise PIN-koodi sisestamist).
Selle täieliku kasutamisega peaksite olema võimalik kasutada kaugtööd.
Upgrade AirPort või Time Capsule
Kui isegi see ei toimi, ei pruugi probleem olla kaugjuhtimispuldiga üldse. Selle asemel võib probleem seisneda traadita võrgu riistvaraga. Kui teie AirPort-i baasjaam või sisseehitatud AirPort-aja kapsel on vananenud tarkvara, võivad nad häirida ka kaugtööriistu ja teie Apple TV või Mac suhtlevad üksteisega.
AirPort ja Time Capsule tarkvara ajakohastamise juhised
Tulemüüri seadistamine
See on kõige keerulisem tõrkeotsingu mõõdik, kuid kui midagi muud ei tööta, loodetavasti see on. Tulemüür on turvaprogramm, mida enamus arvuteid nendel päevadel on. Muu hulgas takistab see teiste arvutite ühendamist teiega ilma teie loata. Selle tulemusena võib see mõnikord takistada teie iPhone'i ühendamist Maciga.
Kui olete järginud kõiki kaug-arvutiühenduse samme arvutiga, kuid Remote teatab, et see ei leia teie teekit, avage tulemüüri programm (Windowsis on kümned; Macis liikuge System Preferences -> Security -> Firewall )
Tulemüüriga looge uus reegel, mis lubab iTunes'iga sissetulevad ühendused. Salvestage need seaded ja proovige uuesti iTunesiga ühenduse loomiseks kasutada Remote.
Kui ükski neist meetmetest ei tööta, võib teil olla keerulisem probleem või riistvara rike. Võta ühendust Apple'iga, et saaksite rohkem abi.