Mida teha, kui see lihtsalt töötab, ei tööta
Luua intelligentsust kõikides asjades peaks meie elu mugavamaks muutma, võimaldades meil kulutada oma aega erinevate asjadega: kahjuks plaanid ei tööta alati nii. Aeglane jõudlus, ootamatud avariid või süsteemi külmutamine ja muud probleemid võivad sattuda mistahes tehnoloogiasse, isegi Apple TV-sse.
Seda, mida teha, kui Apple TV hakkab kummaliselt käituma.
Alusta uuesti taaskäivitamisega
Üheksa korda kümnest, jõu taaskäivitamine fikseerib peaaegu kõik probleemid, millega puutute kokku iOS-i seadmete kasutamisel. Apple TV taaskäivitamiseks on kolm võimalust.
- Siri Remote'is vajutage ja hoidke menüü- ja kodukuva nuppe seni, kuni märgutuli hakkab kiiresti vilkuma.
- Liikuge ekraanil seadetele Settings> System> Restart.
- Füüsiliselt eemaldage Apple TV 15-sekundilisest toidetest, et masin lähtestada.
Ärge unustage kontrollida, kas teie Apple TV tarkvara ajakohastab ( Settings> General> Update Software ).
Aeglane WiFi-ühendus
On mitmeid potentsiaalseid Wi-Fi-probleeme, ulatudes aeglast jõudlust, võimetusest liituda kohaliku võrguga, äkilisi juhuslikke katkestusi ja palju muud.
Lahendused: avage Seaded> Võrk ja kontrollige, kas IP-aadress kuvatakse. Kui aadressi pole, peate taaskäivitama ruuteri ja Apple TV ( Seaded> Süsteem> Taaskäivita ). Kui IP-aadress kuvatakse, kuid WiFi-signaal ei tundu olevat nii tugev, peaksite kaaluma oma traadita pöörduspunkti lähendamist Apple TV-le, kasutades kahe seadme vahelist Etherneti kaablit või investeerides Wi-Fi-pleegitaja (nt Apple Express-i seade), et suurendada signaale oma tarkvarapaketi lähedal.
AirPlay ei toimi
AirPlay muutub üha populaarsemaks. iOS-i kasutajad soovivad tihti Apple TV-le oma seadmetest sõpradega filme teistega jagada ja kõigil konverentsiruumidel on AirPlay-süsteem, nii et delegaadid saavad jagada esitlusi, showreelid jms.
Lahendused: kui AirPlay ei näi töötavat, on kontrollimiseks kaks kriitilist asja.
- Nii iOS-i kui ka Mac-i seadmed on Apple TV-ga samas traadita võrgus.
- Veenduge, et AirPlay on Apple TV-is aktiveeritud jaotises Seaded> AirPlay lülitatakse sisse sisse lülitatud.
Samuti on oluline tagada, et teie Apple TV / ruuter ei oleks liiga lähedal elektroonilisele seadmele, mis võib põhjustada häireid (nt mõned juhtmeta telefonid, mikrolaineahjud, näiteks) ja et keldris olev arvuti ei kasuta kogu saadaolevat ribalaiust allalaadimise või üleslaadimise teel traadita ühenduse kaudu suuri koguseid andmeid.
Puudub heli või heli Apple TV kasutamisel
Seda suhteliselt levinud probleemi on tavaliselt väga lihtne parandada, proovige neid samme selleks, et:
Lahendused:
- Veenduge, et välise heli või televiisori helitugevus pole häälestatud.
- Apple TV taaskäivitamine vabastab tavaliselt probleemi.
- Teleri ja Apple TV ühendava HDMI-kaabli otsad lahutage ja kindlalt uuesti ühendage.
- Kontrollige resolutsiooni seadet, mis on valitud jaotises Seaded> Heli ja video> Tavakasutus on teie telerile sobiv. See on tõenäoliselt seatud automaatseks, kuid automaatselt valitud resolutsioon ei ole teie telerile sobiv. Vaadake teleri abil saadud juhiseid.
Apple Siri Remote ei tööta
Kõige tavalisem põhjus, miks kaasasolev kaugjuhtimispult Apple TV-s ebaõnnestub, on see, et toide on lõppenud.
Lahendused. Kui kaugjuhtimispuldi töötab, saate aku energiat kontrollida jaotises Seadistused> Remotes (Remotes) ja Devices (seadmed)> Remote (Remote), kus saate vaadata olemasoleva võimsuse graafikat või puuduta seda elementi, et leida aku taset. Vastasel korral ühendage oma kaugjuhtimispuldi Lightning kaabli abil toiteallikaga ja laske sellel uuesti laadida, enne kui proovite seda uuesti kasutada. Apple'i toetusel on laialdane ja kasulik arutelufoorum, kus võib leida abi konkreetsete probleemide lahendamiseks.
Puutepinna kerimine on liiga tundlik
See on sageli kaebus, kuid hea uudis on see lihtne parandada.
Lahendus. Saate reguleerida kaugjuhtimispuldi pinna sisseehitatud kiirenduse tundlikkust menüüs Seadistused> Remotes ja seadmed> Puutepinna jälgimine , kuigi piiratud kolme võimalusega: aeglane, kiire ja keskmine. Proovige igaüks ja valige see, mis teile meeldib kõige paremini.
Minu vastuvõtja jätkab taaskäivitamist
Mõnel Apple TV kasutajal on probleeme, kus kolmanda osapoole vastuvõtjad, näiteks Marantzi kasutajad, taaskäivitavad seletamatult uuesti, kui nad ühendavad Apple TV-d ja mängivad teatud sisu, näiteks YouTube'i videot.
Lahendus. Üks lahendus, mis tundub, et see töötab menüüs Seaded> Audio ja video> Heli> Helirõhk, on heliseadete muutmine (näiteks) automaatselt Dolbyle.
Oleku märgutuli vilgub
Kui Apple TV paremal olev oleku märgutuli vilgub kiiresti, võib teil olla riistvaraprobleem.
Lahendused:
- Kui see vilgub rohkem kui kolm minutit, peate Apple TV taastama.
- Võite proovida ka toitekaablit seadme tagaküljelt eemaldada ja jätta see vähemalt 30 sekundiks lahti, pärast mida peaksite ühendama teise pistikupessa ja / või proovige teist Apple TV-toitekaablit, kui teil on õnn piisab, et ise üks.
Musta riba ekraanil või pildil ei sobi teleriga
Lahendus. Ära paanitse, reguleerige teleri kuvasuhet 16: 9 võrra (peate kasutama komplekti kuuluvat käsiraamatut).
Heledus, värv või toon on välja lülitatud
Lahendus. Mis tahes heledus-, värvi- või tooniprobleeme saab tavaliselt määrata seades> Audio ja video> HDMI väljund . Näete neli seadet, et tsükkel läbi viia, enamasti parandab üks neist asju. Seadistused on
- RGB kõrge
- RGB madal,
- YCbCr
- Automaatne
Minu Apple TV ütleb, et see on kosmoses
Teie Apple TV voogestab enamikku videot ja muusikat, kuid see salvestab rakendused ja nende andmed oma sisemisse draivi. Uute rakenduste allalaadimisel vabaneb teie olemasolev salvestusruum, kuni kosmoseobjekt on tühi.
Lahendused . See on tõesti lihtne, avage Seaded> Üldine> Halda hoidmine ja sirvige oma seadmesse installitud rakenduste loendit koos sellega, kui palju ruumi nad tarbivad. Võite turvaliselt kustutada mis tahes rakendused, mida te ei kasuta, kuna saate neid alati App Store'ist uuesti alla laadida. Valige lihtsalt prügikastiikoon ja puudutage nuppu Kustuta, kui see kuvatakse.
Kui teie Apple TV saab oma kaugjuhtimispuldi koolitamisel tellida
Võtke see Geniusi baarini
Mis järgmine?
Kui te ei leidnud käesolevas aruandes oma konkreetse probleemi lahendamiseks võimalust, jätke märkus või võtke ühendust Twitteriga ja vaadake, kas me suudame leida lahenduse või võtke ühendust Apple'i tugiteenusega, kes võivad olla suurepärane abi. Siin saate ka Appleile tagasisidet.
Kas teie probleem pole siin?
Me ajakohastame seda lehte korrapäraselt, seega teavitage meid kõigist uutest probleemidest, mida te kokku puutute, ja püüame leida selle lahendamiseks mingi viisi.