Hääletu latentsus põhjustab Echos ja kattuvaid müra
Hilinemine on midagi viivitust või lag. Teil võib olla latentsus arvutivõrkudes, aga ka kõneside ajal. See on tõesti üsna kurikuulus ja peamine probleem häälkõnede puhul.
Hilinenud on aeg, mis toimub kõnepaketi edastamise hetkest ja hetkest, mil see sihtkohta jõuab, põhjustades aeglaste võrguühenduste põhjustatud viivitusi ja kaja. Kõnekvaliteediga seotud VoIP-kommunikatsiooni peamine probleem on latentsus.
Mõõdetakse latentsust kahel viisil: üks suund ja edasi-tagasi sõit. Üks suuna latentsus on aeg, mis kulub pakettaknadest, et reisida ühest suundumiselt lähtekohast sihtkohta. Ümbersõidu latentsus on aeg, mis kulub paketi reisimiseks sihtkohta ja sealt edasi, tagasi allikale. Tegelikult ei ole see sama pakett, mis läheb tagasi, vaid kinnitus.
Hilinemiskordu mõõdetakse millisekundites (ms), mis on tuhandete sekunditega. IP-kõnede puhul on tavaline 20 ms latentsus ja 150 ms on vaevumärgatav ja seega vastuvõetav. Kuid kõik kõrgemad ja kvaliteet hakkab vähenema; 300 ms või rohkem ja see muutub täiesti vastuvõetamatuks.
Märkus. Telefoni latentsust nimetatakse mõnikord suhu-kõrvalt viivituseks , ja internetiga seotud audio latentsus kehtib ka mõiste "kogemus kvaliteet" või " QoE".
Hilinemise mõju häälkõnedele
Need on vaid mõned latentsuse negatiivsed mõjud helistamiskvaliteedile:
- Aeglustab teie telefonivestlusi
- Ebamõtlikkus võib põhjustada kattuvaid müra, kusjuures üks kõneleja katkestab teise
- Põhjustab kaja
- Häireid kõne- ja muude andmetüüpide vahel, eriti videokonverentside ajal
Kuidas vabaneda latentsusest
See on raske ülesanne ja nõuab, et kaalute mitmeid tegureid, millest paljud on väljaspool teie kontrolli. Näiteks ei vali, milliseid koodekeid teie teenusepakkuja kasutab.
Siin on järgmised tegurid, mis põhjustavad VoIP latentsust:
- Teil pole piisavalt ribalaiust . Kui internetiühendus on aeglane, võtab andmepaketid aega rohkem voogu edasi ja tagasi, mistõttu suhtlemine kannatab. Sageli satuvad pakid valesse järjekorrasse, mis muudab komplekteerimise võimatuks, kui tellimus pole taastatud. See on pakettakomplekti üks puudus, mida VoIP kasutab.
- Teie tulemüür võib blokeerida liiklust. Kontrollpunktid on alati pudelikaelaks, nii et veenduge, et lubate oma VoIP-rakenduste kliiringu tulemüüri tarkvaras .
- Valitud koodekeid kasutatakse. Kodekid on programmid, mida kasutatakse kõnesignaalide kodeerimiseks võrguülekanneteks digitaalsetes andmetes ja teie pakkuja võib kasutada valet, mille kohta pole midagi, mida saate teha. Siiski, kui kasutate VoIP-rakendusi, mis võimaldavad teil koodekitega kohandada, proovige neid muuta.
- Sa kasutad vana riistvara . Vana riistvara, millel on uus tarkvara või uued võrgud, ei pruugi seda hästi toimida ning viivitus ja latentsus on tihti tulemuseks. Te peate proovima kasutada teist telefoniadapterit või muud telefoni (kui kasutate IP-telefoni või muud VoIP-spetsiifilist riistvara). Teie keskus võib olla ka süüdlane. Võib isegi soovi oma peakomplekti kontrollida, mis põhjustab sageli latentsust.
- Kui olemasolev süsteem muudab signaali analoog- või digitaalringhäälingule või sealt välja, võib see üksi kaasa aidata latentsusele.
- Puhvimine toimub nii siis, kui heliandmed edastatakse, kui mõlema sündmuse aja vahel on erinevusi, mis võib põhjustada ka audio latentsuse.