Järgige neid lihtsaid samme ühenduse probleemide tõrkeotsinguks
Apple TV 4 on üks parimaid televisiooni voogesituse lahendusi. Neid on miljoneid inimesi, kes soovivad seda kasutada isegi siis, kui nad ainult soovivad iTunesis muusikat kuulata. See on suurepärane, aga mida peaksime tegema, kui meil on probleeme Apple TV-ga iTunesiga ühendamisega? Siin on, mida teha, kui teil on probleeme Apple TV ühendamisel iTunes'i kontoga.
Apple TV-ühenduse probleemide tõrkeotsing
Kui teate, et teie süsteem ei saa iTunesiga ühendust võtta, ärge võtke süsteemi sõna: jäta see hetkeks või kaks ja proovige uuesti. Kui teie Apple TV ikkagi ei saa iTunesiga (või iCloudiga) ühendust luua, peaksite tegema järgmisi samme:
1. Kas teie Apple TV on külmutatud?
Kui teie Apple TV on külmunud, eemaldage see vooluvõrgust ja ühendage see uuesti.
2. Jõud Taaskäivitage Apple TV
Kuldse standardi vastus mis tahes tehnilisele probleemile on seadme taaskäivitamine. See on sageli kõik, mida Apple TV probleemide lahendamiseks peate tegema. Süsteemi taaskäivitamiseks vajutage ja hoidke oma Apple Siri Remote'is umbes 10 sekundi jooksul mõlemat nuppu Menüü ja Avaleht . Näete, et Apple TV esiküljel valge valgustus hakkab vilkuma ja süsteem taaskäivitub. Nüüd peaksite kontrollima, kas teie iTunes'i ühenduse probleem on möödas, nagu enamikul juhtudel seda teeb.
3. TvOS-süsteemi tarkvara uuenda
Kui see pole toiminud, on teil võimalik installida tvOS operatsioonisüsteemi värskendus. Puudutage valikut Seaded> Süsteem> Tarkvara värskendused> Värskenda tarkvara ja kontrollige, kas allalaaditav on olemas. Kui allalaadimine on saadaval, laadige see alla - või määrake funktsioon Automaatne uuendamine sisse Sees .
4. Kas teie võrk töötab?
Kui teie Apple TV ei jõua isegi uuele tarkvaraplaadile üle värskendusserverite juurde, siis on sul tõenäoliselt Interneti-ühenduse probleem. Saate oma ühendust testida jaotises Seaded> Võrk> Ühenduse tüüp> Võrgu olek .
5. Kuidas kõik taaskäivitada
Kui leiate, et teie ühenduses on probleem, siis peate taaskäivitama kõik: Apple TV, ruuter (või traadita tugijaam) ja modem. Sõltuvalt tootjast võib teil olla vaja ainult mõne nimetatud seadme toide välja lülitada. Jäta kõik kolm välja minut või nii. Seejärel taaskäivitage need järgmises järjekorras: modem, tugijaam, Apple TV.
6. Kontrollige, kas Apple'i teenused töötavad
Mõnikord võib Apple'i võrguteenustega olla viga. Saate kontrollida, kas kõik teenused töötavad Apple'i veebisaidil. Kui teenusega soovitakse kasutada probleemi, siis kõige paremini on oodata lühikest aega. Apple tavaliselt lahendab probleeme kiiresti. Samuti peaksite kontrollima oma Interneti-teenuse pakkujate ja tugiteenuste lehte, et teie lairibaühendus töötaks õigesti.
7. Kas teine seade häirib teie WiFi-võrku?
Kui ühendate oma Apple TV Interneti-ühenduse kaudu Wi-Fi-i kasutades, siis on võimalik, et teie või naaber kasutab elektroonilist seadet, mis häirib traadita võrku.
Selliste sekkumiste kõige levinumateks allikateks on mikrolaineahjud, traadita kõlarid, mõned monitorid ja kuvarid, satelliitnavigatsiooniseadmed ja 2,4 GHz ja 5 GHz telefonid.
Kui olete hiljuti paigaldanud elektroonilise seadme, mis võib tekitada võrguhäireid, võite proovida selle välja lülitada. Kas teie Apple TV probleem püsib? Kui see nii on, võite soovida viia uus seade mujale oma kodus või viia Apple TV.
8. Logige välja Apple ID-st
See võib Apple TV-le Apple ID-il välja logida. Teete seda menüükäsuga Seaded> Kontod> iTunes ja App Store, kus valite Logi välja. Seejärel peaksite uuesti sisse logima.
9. Logige oma WiFi-võrgust välja
Püsivaid probleeme võidakse lahendada ka siis, kui logite Wi-Fi-võrgust välja, kasutades valikut Seaded> Üldine> Võrk> Wi-Fi> valige oma võrk> klõpsake unusta võrgustik.
Seejärel klõpsake nuppu Unustage võrk ja taaskäivitage Apple TV (nagu ülal). Kui teie süsteem taaskäivitub, peaksite iTunes Storeist logima Seaded> iTunes Store> AppleID> Sign Out . Taaskäivitage süsteem ja sisestage oma Wi-Fi ja konto andmed uuesti.
10. Kuidas Apple TV uuesti oma värskesse olekusse jõuda
Tuumavalik on Apple TV-i lähtestamine. See tagastab teie Apple TV tehase seisundi.
Kui teete seda, saate vabaneda kõikidest tarkvaraprobleemidest, mis võivad rikkuda meelelahutuse kogemust, kuid peate oma süsteemi uuesti kasutama. See tähendab, et peate ka kõik uuesti installima ja oma paroolid uuesti sisestama.
Apple TV-i lähtestamiseks avage Seaded> Üldine> Lähtesta ja valige Taasta kõik seaded . Selleks kulub mõni minut. Seejärel peate Apple TV uuesti seadistamiseks järgima neid samme .
Loodetavasti on üks neist lahendustest töötanud. Kui nad teie probleemi ei lahenda, peaksite oma piirkonnas oma Apple'i toega ühendust võtma.