Mac OS X Kernel Panicsi tõrkeotsing

Uuri välja, mis põhjustab teie Maci paanikasse

Üks Maci kasutaja kõige õnnetumaid asju on kerneli paanika , mis seisneb selles, kui Mac peatub oma rajades, tumendab ekraani ja paneb sõnumi "Peate arvuti taaskäivitama. Hoidke toitenuppu all, kuni see lülitub välja. "

Kui näete kerneli paanika sõnumit, siis kõigepealt lõdvestuge; sellel hetkel ei saa midagi teha, et see ära minna, välja arvatud Maci taaskäivitamine.

Peatage oma Mac pärast kerneli paanikat

1. Kui näete taaskäivituskõned, vajutage toitenuppu ja hoidke seda all, kuni Mac hakkab välja lülitama.

Selle vältel on aeg proovida välja selgitada, mis läks valesti, või vähemalt, kuidas oma Maci töökorras olekut tagasi saata. Hea uudis on see, et Maci taaskasutamine võib olla sama lihtne kui selle uuesti sisselülitamine. Kõigil oma Mac-arvutitega töötamise aastatel ja tehnilise toe pakkumisel olen korduvalt näinud kerneli paanikaekraani, mis on seotud püsivalt tõrgeteta Maciga. Isegi siis oleks Maci võimalik parandada, kuid see oli hea asi selle asemel asendada.

Mis põhjustab kaneeli paanikat?

On mitu põhjust, miks Macil võib olla kerneli paanika, kuid enamik neist on ajutised ja neid ei pruugi enam näha. Nende hulka kuuluvad halvasti kirjutatud rakendused, pistikprogrammid , lisandmoodulid, draiverid ja muud tarkvarakomponendid.

Ebaharilike tingimuste ilmnemisel näete mitmel korral kerneli paanikat, näiteks kahte või enamat konkreetset rakendust, mis töötavad enamuses teie mälust . Maci taaskäivitamine lahendab probleemi.

Muudel juhtudel tuleb kaneeli paanika aeg-ajalt külastada, mitte regulaarselt, vaid piisavalt sageli, et sa näed seda väga väsinud.

Sellistel juhtudel on probleem tavaliselt tavaliselt tarkvara seotud, kuid see võib olla ka riistvara puudumine või tarkvara- ja riistvaraprobleemide kombinatsioon, näiteks konkreetse riistvara, näiteks printeri draiverite valed versioonid.

Kõige rohkem juukset tõmbava kerneli paanika on see, mis juhtub iga kord, kui proovite Maci käivitada. Sellisel juhul on probleem tavaliselt riistvaraga seotud, kuid see võib ikkagi olla nii lihtne kui korrumpeerunud süsteemi fail või draiver.

Kerneli paanika lahendamine

Kuna enamus ajast on kerneli paanika ajutine, on ahvatlev lihtsalt Mac-i taaskäivitada ja tööle naasta. Ma ei süüdista sind, kui te lähete sellel teel. Ma tean seda üsna tihti, kui mul on palju tööd, et teha, kuid kui teil on aega, soovitame teha järgmist.

Taaskäivitage turvalise käivitamise kasutamine

1. Käivitage Mac, hoidke all Shift-klahvi ja vajutage toitenuppu. Hoidke nihutamisnupu klahvi all, kuni Mac käivitub. Seda protsessi nimetatakse Safe Bootiks . Safe Boot'i ajal teeb Mac algseadme kataloogistruktuuri põhikontrolli. Kui kõik on korras, laadib OS kohe tühja minimaalse arvu kerneli laiendusi, mida see vajab. See tähendab, et käivitus- või sisselogimisüksusi ei käivita, kõik fontid, välja arvatud süsteemis kasutatavad, on keelatud ja dünaamiline laadija vahemälu on tühistatud.
2. Kui teie Mac käivitab turvalise käivitusrežiimi, siis töötab Maci põhiline aluseks olev riistvara, nagu ka enamik süsteemifaile. Nüüd peaksite proovima oma Maci käivitada (lihtsalt taaskäivitage oma Mac). Kui teie Mac taaskäivitub ilma probleemideta, siis on mõni rakendus või draiver või mõni rakenduste ja riistvara vaheline suhtlus tõenäoliselt põhjustanud kaneeli paanikat. Kui tuuma paanika ei reageeri lühikese aja jooksul, öelge päev või kaks kasutusotstarvet, võite pidada seda vaid väikesteks ebamugavusteks ja jätkake oma Maci abil.

1. Kui teie Mac ei käivitu pärast turbavällu režiimist taaskäivitamist, siis on tõenäoliseks probleemiks käivitus- või sisselogimisüksus, korrumpeerunud fondi või fondi konflikt, riistvara probleem, korrumpeerunud süsteemi fail või juht / riistvara probleem.

Kernel Panic Logs

Kui Mac taaskäivitub pärast tuuma paanikat, lisatakse paanika tekst logifailidesse, mida teie Mac hoiab. Crash'i logide vaatamiseks võite kasutada konsooli rakendust (aadressil / Applications / Utility).

1. Launch Console.
2. Consile'i rakenduse külgribal valige kaust nimega Library / Logs.
3. Valige kaust DiagnosticsReporter.
4. Kuvatakse aruannete loend. Valige vaatamiseks uusimat krahhiaruannet.

1. Diagnostika aruannet saate vaadata ka otse, vaadates logifaili aadressil:

   / Raamatukogu / Logid / DiagnosticsReports

2. Saate kontrollida konsoolis kaustast CrashReporter mis tahes hiljutiste logide sissekannete jaoks.
3. Vaadake aruanne läbi aja, mis vastab kerneli paanika tekkimisele. Mis õnnega see annab näpunäide sellest, millised sündmused toimus vahetult enne paanika avaldamist.

Riistvara

Isolateerige oma riistvara, eraldades kõik, välja arvatud Maci klaviatuur ja hiir. Kui kasutate töötamiseks kolmanda osapoole klaviatuuri, mis vajab draiverit, proovige ajutiselt klaviatuuri vahetada Apple'i esialgse klaviatuuriga. Kui kõik, va klaviatuur ja hiir, on lahti ühendatud, proovige Maci taaskäivitamist. Kui teie Mac käivitub, siis peate käivitamisprotsessi kordama, ühe välise riistvara uuesti ühendama korraga ja pärast iga kord uuesti käivitamist, kuni saate teada, milline seade probleemi põhjustab. Pidage meeles, et probleemid võivad olla kõik seadmed nagu traadiga ruuterid, lülitid ja printerid.

Kui te ei saa Maci käivitada ilma tuumapanikita, siis on aeg kontrollida mõnda põhitõdesid. Taaskäivitage oma Mac, kasutades OS X installi DVD-d või Recovery HD partitsiooni . Kui Mac käivitub installimise või taastamise ekraanile , kasutage Disk Utility'it, et käivitada Repair Disk kõik draiverid, mis on Maciga ühendatud, alustades käivitusketast . Kui teil tekib kõvakettale probleeme, mida Repair Disk ei suuda parandada, võib aeg vedala asendamiseks kuluda.

Loomulikult on ka teisi riistvaraküsimusi, mis võivad põhjustada tuumapanika kaugemale teie autost. Teil võib olla probleeme RAM-iga või isegi probleeme Maci põhikomponentidega, näiteks protsessori või graafika süsteemiga. Õnneks võib Apple'i riistvaratesti leida tavaliselt ühiseid riistvaraprobleeme ja seda on lihtne käivitada:

Maci probleemide diagnoosimiseks kasutage Apple'i riistvaratesti interneti kaudu

Tarkvara

Keela kõik käivitus- ja sisselogimisüksused ning seejärel taaskäivitage turvaline käivitamisrežiim (hoidke all Shift-klahvi ja vajutage toitenuppu). Kui teie Mac saapad on , peate keelama käivitamise ja sisselogimise üksused kontodest või kasutajate ja gruppide eelistuspaanist.

Mõned rakendused on installitud ka kogu süsteemi käivitamisel. Neid punkte leiate järgmistest aadressidest: / Library / StartupItems. Selles kaustas olevad käivitamisüksused asuvad tavaliselt alamkataloogis, mis tuvastatakse rakenduse nime või mõne rakenduse nime sarnasuse tõttu. Saate teisaldada kõik alamkaustad töölauale (võib-olla peate nende teisaldamiseks määrama administraatori parooli ).

Kui käivitus- ja sisselogimisüksused on keelatud, taaskäivitage Mac tavaliselt. Kui teie Mac käivitub ilma probleemideta, taaskäivitage käivitamine ja sisselogimine ükshaaval ükshaaval pärast iga kord uuesti käivitamist, kuni leiad selle, mis põhjustab probleemi.

Võite kasutada FontBooki, et kontrollida kõiki FontBookiga installitud fonte. Veelkord käivitage Safe Boot režiimis ja seejärel käsk FontBook, mis asub aadressil / Applications. Võite valida mitu fonti ja seejärel kasutada fondi valideerimise võimalust, et kontrollida vigade ja vigased faile.

Kui leiate probleeme, võite FontBooki kasutada vastavate fontide keelamiseks.

Installige uuesti OS X OS X-i värskenduse Combo abil. Taaskäivitage oma Mac Safe Boot-režiimis, kui te pole seda veel teinud, minge Apple'i veebisaidile ja laadige alla kasutatavale süsteemile kõige värskeim OS X-i värskenduse kombo . Värskenduse Combo installimine, isegi kui teie Mac on juba värskendaja versioonitasandil, asendab kõik praeguste tööversioonidega rikutud või aegunud süsteemifailid. Uuenduskombinatsiooni installimine ei tohiks mõjutada teie Maci kasutajaandmeid. Ma ütlen "ei tohiks", sest me tegeleme Maciga probleeme ja midagi võib juhtuda. Veenduge, et teil on oma andmete varundamine.

Kui värskenduskombo ei toimi asju, peate võib-olla kaaluma OS Xi uuesti installimist, kasutades installimaterjali (OS X 10.6.x) või Recovery HD (OS X 10.7 ja uuemad). Kui kasutate OS X 10.5 või varasemat, saate olemasolevatele kasutajaandmetele säilitamiseks kasutada arhiivi ja installi valikut. OS X 10.6 ja uuemal versioonil ei ole Arhiivi ja Installi võimalust. Ideaalis lähtestab operatsioonisüsteemi uuesti installimine ainult süsteemifailid ja jätab need installimata, jättes kasutajafailid puutumata. Veel kord on teie operatsioonisüsteemi värskendamisel või uuesti installimisel turvalisem oma andmete varundamine.

Kui olete OS-i uuesti installinud, peate Mac'i käivitama praeguse operatsioonisüsteemi tasemele ka tarkvaravärskenduse (Apple menüü, tarkvara uuendamine). Veenduge, et installite ka kõik draiverid, pistikprogrammid ja lisandmoodulid uuesti. Parim on neid korraga uuesti paigaldada ja iga kord uuesti käivitada, et veenduda, et kumbki neist ei olnud kerneli paanika esialgne põhjus.

Kui te ei suuda kaneeli paanikat lahendada

Kui installite OS uuesti ja kolmanda osapoole rakenduste ja draiverite värskendamine ei lahenda kerneli paanikat, on see hea panus probleemiks riistvaraga. Kontrollige kindlasti ülaltoodud riistvara tõrkeotsingu sektsiooni. Kui teil on endiselt probleeme, on tõenäoliselt tegemist Maci sisemise riistvaraga. See võib ikkagi olla midagi põhilist, näiteks halb RAM või kõvaketas, mis ei tööta korralikult. Mul on palju mälumahtu ja mitu ketast teistest Macist, mis muudavad riistvara kiireks ja hõlpsaks vahetamiseks vajaliku riistvara, kuid enamikul inimestel pole sisemiste osade osakonna luksust. Sel põhjusel kaaluge oma Maci kasutamist Apple'i või volitatud kolmanda osapoole teeninduskeskusega. Olen Apple'i Geniusi baaris olnud õnne. Kohtumine on lihtne ja diagnoos on tasuta.