Kuidas kasutada sammude salvestajat

Dokumendi arvutite probleemid Windows 10, 8 ja 7 sammuga salvestiga

Steps Recorder on tööriist Windows 10 , Windows 8 ja Windows 7, mis aitab dokumenteerida probleemi teie arvutiga, nii et keegi teine ​​aitab teil selle tõrkeotsingut leida ja välja selgitada, mis on valesti.

Steps Recorderiga, mida varem nimetati Probleemide sammu salvestajaks või PSRiks , salvestatakse teie arvutis tehtud toimingud, mille saate seejärel saata inimesele või grupile, kes aitab teil teie arvutiga probleeme.

Salvestamine sammuga salvestajaga on väga lihtne, mis on peamine põhjus, miks see on selline väärtuslik tööriist. Alati on olnud programme, mis võiksid teie ekraani salvestada, kuid Microsoft on selle probleemi aitamiseks väga lihtne ja spetsiifiline.

Nõutav aeg: kui kaua Stepi Recorder kasutamiseks kulub, sõltub peaaegu täielikult sellest, kui kaua salvestustate, kuid enamus on tõenäoliselt vähem kui paar minutit.

Kuidas kasutada sammude salvestajat

  1. Puudutage või klõpsake nuppu Start või avage käsk WIN + R või Power User Menu .
  2. Tippige otsingu või Run käsku järgmine käsk ja seejärel vajutage sisestusklahvi või vajutage nuppu OK . psr. NB! Kahjuks ei ole Windows 7 operatsioonisüsteemides saadaval toimingud sammuga salvestaja / probleemide sammuga salvestaja. See hõlmab muidugi ka Windows Vista ja Windows XP .
  3. Steps Recorder peaks kohe alustama. Pidage meeles, et enne Windows 10 nimetatakse seda programmi probleemide sammuga salvesti, kuid muidu on see identne.
    1. Märkus. See on ebatavaliselt väike nelinurkne programm (nagu on näidatud ülaltoodud pildil) ja see kuvatakse tihti ekraani ülaosas. Olenevalt sellest, mida olete juba oma arvutist avatud ja töötab, võib seda hõlpsasti vahele jätta.
  4. Sulgege kõik avatud aknad peale sammude salvesti.
    1. Steps Recorder teeb ekraanikuvasid arvutiekraanil olevatest ekraanipildistest ja lisab need, mis salvestatakse salvestamiseks, ja seejärel saadetakse toetuseks. Ekraanipiltidega seotud avatud programmid võivad häirida.
  5. Enne salvestamise alustamist mõelge protsessi üle mis tahes probleemi tootmisel, mida üritate näidata.
    1. Näiteks kui näete uue Microsoft Wordi dokumendi salvestamisel tõrketeadet, soovite veenduda, et olete valmis Wordi avama, tippige paar sõna, minge menüüsse, salvestage dokument ja seejärel loodetavasti näete ekraanil tõrketeadet.
    2. Teisisõnu, peaksite olema valmis õigesti taasesitama mis tahes probleemi, mida näete, nii et Steps Recorder suudab seda tegutseda.
  1. Puudutage või klõpsake nuppu Start Record (Salvesta salvestamine) sammude salvestajana. Teine viis salvestamise alustamiseks on klaviatuuril vajutada Alt + kiirklahv, kuid see toimib ainult siis, kui sammude salvesti on "aktiivne" (st see oli viimane programm, millele te klõpsasite).
    1. Steps Recorder salvestab nüüd teabe ja võtab ekraanipildi iga kord, kui teete mõne toimingu, näiteks hiireklõpsu, sõrme puudutuse, programmi avamise või sulgemise jne.
    2. Märkus. Saate öelda, millal Steps Recorder salvestab, kui Start Record klahv muutub nuppu Pause Record ja pealkirjakraanil on kirje Steps Recorder - Recording Now .
  2. Täitke kõik vajalikud sammud probleemi ilmnemiseks.
    1. Märkus. Kui peate mõne põhjuse salvestamiseks pausi peatama, koputage või klõpsake nuppu Pause Record . Salvestamise taaskäivitamiseks vajutage Resume Record .
    2. Näpunäide: salvestamise ajal võite vajutada ka nuppu Lisa kommentaar , et esile tuua ekraani osa ja lisada kommentaar käsitsi. See on tõesti kasulik, kui tahate välja tuua midagi erilist, mis ilmub ekraanile inimestele, kes aitavad teil välja.
  1. Lõpetage toimingute salvestamine klõpsake või puudutage sammu salvestaja nuppu Stopp salvestamine.
  2. Kui olete peatatud, näete salvestamise tulemusi aruandes, mis kuvatakse esialgse sammuga salvesti akna all.
    1. Näpunäide: probleeme sammude salvesti varastes versioonides võib teil esmalt küsida salvestatud sammude salvestamist. Kui nii, siis kuvatakse ilmuvas aknas Salvesta kui ilmuvas failinime Failinimi: tekstikasti nimi ja seejärel vajutage nuppu Salvesta . Jätkake 11. sammu.
  3. Eeldusel, et salvestamine näib olevat abivalmis ja te ei näe ekraanipiltidel nagu paroolid ega makseteave midagi tundlikku, on aeg salvestada salvestusaeg.
    1. Puudutage või klikkige nupul Salvesta ja siis kirjuta faili nimega Faili nimi: Salvesta kui järgmine, nimetage salvestus, seejärel koputage või klõpsake Salvesta .
    2. Näpunäide . Ühe ZIP-faili, mis sisaldab kogu Steps Recorder salvestatud teavet, luuakse ja salvestatakse teie töölauale, kui te ei valinud teistsugust asukohta.
  4. Nüüd saate sulgeda sammude salvesti.
  5. Ainus asi, mida on vaja teha, on saada 10-ndal etapil salvestatud fail inimestele või rühmadele, kes aitavad teil probleemi lahendada.
    1. Sõltuvalt sellest, kes teile aitab (ja millist probleemi teil praegu on), võib sammude salvestaja faili saamine mõnele inimesele sisaldada järgmisi võimalusi:
      • Faili lisamine meilile ja selle saatmine tehnilisele abile, arvuti eksperdirühm jne.
  1. Faili kopeerimine võrguoleku või välkmäluseadmesse .
  2. Faili lisamine foorumi postitamiseks ja abi küsimine.
  3. Faili üleslaadimine failide jagamise teenusesse ja selle linkimine, kui küsite abi internetist.

Veel abi sammude salvestiga

Kui plaanite keerulist või pikka salvestust (täpsemalt rohkem kui 25 klikki / kraani või klaviatuuri toiminguid), kaaluge ekraanipiltide arvu suurendamist, mida Steps Recorder lööb.

Saate seda teha, valides sammude salvestajana küsimärgi kõrval oleva allanoolt. Klõpsake või puudutage valikut Seaded ... ja muutke hiljutiste ekraanipiltide arv salvestamiseks: vaikesätetest 25 kuni mõnele numbrile, mille üle te arvate, mida võib-olla vajate.