Kuidas kasutada Outlooki e-posti probleemide tõrkeotsinguks logimist

E-posti logimise seadistamine, kui Outlook ei tööta

E-kirjade saatmine ja vastuvõtmine toimib tavaliselt ilma Outlookis palju võitluseta, kuid kui probleem tekib, saate teid jälgida, et näha, mis toimub. See toimib, kui lubate sisse logida Outlookis ja seejärel kontrollida LOG- faili.

Kui seletamatu e-posti tõrge ei lähe Outlooki taaskäivitamisel kaugemale ega taaskäivitage arvuti , on veamärgi vaatamine järgmine parim samm. Kui logimine on lubatud, saab Outlook luua üksikasjaliku loetelu sellest, mida ta teeb, kui ta püüab kirja vahetada.

Selle spetsiaalse LOG-failiga võite kas probleemi ise välja selgitada või vähemalt näidata seda oma ISP tugigrupile analüüsi jaoks.

Kuidas kasutada Outlooki e-posti probleemide tõrkeotsinguks logimist

Alusta välja, lubades sisse logida Outlookis:

  1. Kui kasutate Outlooki vanemat versiooni, minge menüüsse Fail> Valikud või Valikud> Valikud .
  2. Valige vasakult sakk Täpsemalt .
    1. Outlooki vanemates versioonides asemel valige muu> Täpsemad suvandid .
  3. Paremal lehel leidke sektsioon Muu ja märkige ruut Hulgi tõrkeotsingu logimise kõrval ruutu.
    1. Ära näe seda võimalust? Mõned Outlooki versioonid nimetavad seda sisselogimiseks (tõrkeotsinguks) või Enable mail logging (tõrkeotsing) .
  4. Muude muudatuste salvestamiseks ja suvandite kuvamiseks vajutage ükskõik millisel avatud aknal OK .
  5. Sulgege ja taaskäivitage Outlook.
    1. Märkus. Kui Outlook avab, peaksite nägema sõnumit, mis selgitab, et logimine on sisse lülitatud ja et see võib vähendada jõudlust. Nüüd vajutage nuppu Ei , nii et logimine jääb aktiveerituks, kuni me oleme lõpetanud.

Nüüd on aeg programmi paljundada, et saaksime hiljem sammuga logi kontrollida. Püüame e-kirju saata või vastu võtta, et saaksite uuesti probleemi lahendada. Kui olete, lülitage logimine välja, naastes ülaltoodud sammudesse ja eemaldage metsaraie valiku kõrval olev kontroll.

Taaskäivitage Outlook uuesti, sulgege see ja seejärel uuesti selle avamiseks ning järgige järgmisi samme Outlooki logifaili leidmiseks:

  1. Klõpsake Windows Key + R klaviatuuri otsetee avamiseks dialoogiakna käivitamiseks .
  2. Tippige tüüp % temp% ja seejärel vajutage Enter, et avada temp kaust.
  3. LOG-fail, mida peate avama, sõltub teie probleemist ja teie poolt seadistatud e-posti konto tüübist.
    1. POP ja SMTP: avage OPMLog.log- fail, kui teie konto loob ühenduse POP-serveriga või kui teil on e-kirju saatmisega seotud probleeme.
    2. IMAP: avage kaust Outlooki logimine ja seejärel oma IMAP-i konto nimi. Sealt avage imap0.log, imap1.log jne
    3. Hotmail: Kas Outlooki kaudu on sisse logitud vana Hotmaili e-posti konto? Avage Outlooki logimise kaust, valige Hotmail ja leidke http0.log, http1.log jne.

Näpunäide: LOG-faili saab lugeda mis tahes tekstitöötlusprogrammis. Notepad on ilmselt kõige lihtsam kasutada Windowsis ja TextEdit on macOS-i jaoks sarnane. Kuid vaadake meie parimat tasuta tekstiredaktorite loendit, kui soovite pigem kasutada midagi veidi arenenud.