Kõik e-kirjad on olulised. Kuid mõned neist on olulisemad kui teised, ja näitavad, et e-kirja prioriteedid aitavad meil paremini suhelda.
Prioriteedid ja sõnumid
Väärtused on, mida meie elu pöörleb. Mõnikord peidavad nad põhjuste, argumentide ja ametivõimude taga, kuid nad on alati olemas - ja see on meie, kes neid maailma tuua.
Mõned asjad on minu jaoks olulisemad kui teised. Ma eelistan matkata televiisori vaatamist. Teie jaoks võib televiisor olla olulisem.
Seevastu kõik e-kirjad on võrdsed. Loomulikult ei ole nad. Kõik kirjad sõbrale on tähtsamad kui kakskümmend uudiskirju. Rämpspost pole minu jaoks nii väärtuslik kui teie tagasiside. Kõik kiireloomulised sõnumid, mis nõuavad viivitamatut tegevust, on olulisemad kui lööklaine, mida saan lugeda hiljem.
See kehtib minu saadetud sõnumite kohta. Kuid kirjutatavad kirjad erinevad samuti tähtsuse poolest. Kui ma kirjutan sõpra, et küsida, kas ta soovib minuga matkata, on see olulisem kui kena sait, mille edasi saan ise hiljem. E-posti teel mängitav malet mäng ei ole kunagi nii tähtis kui arve või kviitung.
Interneti-meilil on funktsioon, mis võimaldab seda sõnumit koos sõnumiga saata. Kaks päisevälju võivad sisaldada prioriteetset teavet. Mittestandardsed, kuid üldiselt kasutatavad X-prioriteedid: väli ja eksperimentaalne Tähtsus: päise väli, mis on mainitud RFC 2421-s. Kuid te ei peaks nende valdkondade eest hoolt kandma.
Suhtlemine tähtsusega
Enamik e-posti kliente lubavad sõnumi koostamisel sõnumi prioriteetsuse määrata ja seda funktsiooni kasutada. Kasutage seda, et näidata, kas meil on teile erakordselt tähtis, kuid minu arvates on veelgi olulisem (sic!) Näidata, kui sõnum pole nii tähtis.
Saaja e-posti klient osutab mingil moel sõnumile määratud tähtsust. Suuremat tähtsust omavad sõnumid võivad olla kastis Vastuvõetud või tähistatud punasega, kuid vähem tähtsad sõnumid võivad olla näiteks hallid või liiguvad loendisse.
See teave võib abisaajal aidata e-posti tõhusamalt kasutada. Loomulikult ei tähenda sõnumile omistatav tähtsus saajale, kui tähtis sõnum on talle (ja mitte kui oluline see peaks olema), kuid see näitab, kui tähtis see on saatjale, ja see on juba palju.
Sõnumi tähtsuse teavitamine on sama tähtis e-posti teel, nagu see on näost-kontaktiga, ja see ei ole palju keerulisem: kõrge või isegi olulisema tähtsuse määramine - väike prioriteet sõnumi saatmisel on see kõik võtab.