ITunesi pood avati esmakordselt 28. aprillil 2003. Apple'i idee oli lihtne - pakkuda virtuaalset poodi, kus inimesed saavad osta ja alla laadida digitaalset muusikat tellitavatena. Algselt korraldas pood ainult 200 000 pala ja ainult Mac-i kasutajad said iPodi muusikat osta ja üle kanda . Arvuti kasutajad pidid iTunesi Windowsi versiooni vabastamiseks ootama 2003. aasta oktoobris. Tänapäeval on iTunesi pood USAs suurim digitaalmuusika müüja ja müünud üle 10 miljardi laulu.
iTune'i varajased päevad
Kui Apple esmakordselt käivitas oma iTunes'i digitaalse muusikateenuse, oli ta juba sõlminud suuri plaadimärke. Suurte nimedega nagu Universal Music Group (UMG), EMI, Warner, Sony ja BMG kõik registreerusid, et muuta oma muusika iTunes Store'is kättesaadavaks. Muide, Sony ja BMG on ühendanud Sony BMG (ühe suure neli muusikamärgist).
Nõudlus varsti arenes ja see polnud üllatav, et 18 tundi pärast teenuse esmakordset elamist oli müüdud ligikaudu 275 000 lugu. Meedia varustas seda edu varakult ja andis Apple'ile suurepärase reklaamplatvormi, mis muutis selle uskumatult edukaks.
Ülemaailmne käik
Apple'i esimestel päevadel oli iTunesi pood saadaval ainult USA klientidele. See muutus 2004. aastal, mil toimus Euroopa laevade seeria. ITunesi muusika pood käivitati Prantsusmaal, Saksamaal, Ühendkuningriigis, Belgias, Itaalias, Austrias, Kreekas, Soomes, Luksemburgis, Portugalis, Hispaanias ja Madalmaades. Kanada tarbijad pidid ootama kuni 3. detsembrini 2004, mis oli pärast iTunesi poodi avamist Euroopas.
Aastate jooksul on ülemaailmsed saated jätkunud kogu maailmas, muutes iTunes Store'i maailma kõige levinuma digitaalmuusika teenusena.
DRM-i vaidlus
Üks iTunesi ajaloos räägitavatest teemadest on loomulikult lühike digitaalõiguste haldamine või DRM. Apple väljatöötas oma DRM-i tehnoloogia, mida nimetatakse Fairplay'iks ja mis oli ühilduv ainult iPodi, iPhone'i ja paljude teiste digitaalsete muusikamängijatega. Paljude tarbijate jaoks on DRM-i piirangud ostetud meediale (sealhulgas videotele) paigutatud väidetava konnaga. Õnneks müüb Apple nüüd enamus oma laule ilma DRM-kaitseta, kuigi mõnes riigis on iTunesi muusikakataloogis veel DRM-i kaitstud laule.
Saavutused
Apple on aastate jooksul tähistanud mitmeid saavutusi, näiteks:
- Esimesel aastal müües 70 miljonit laulu.
- 1 miljon muusikavideo müüdi 20 päeva pärast esimest tutvustamist 2005. aastal.
- 2006: alla laadida 1 miljardit laulu ja 88% juriidilise muusika allalaadimise turuosa kasvust (USA)
- 2007: iTunes Store sai filmi allalaadimiseks maailma kõige populaarsemaks sihtkohaks; 2 miljonit filmi oli müüdud.
- 2008: Apple teatas, et lae alla laaditi üle 4 miljardi laulu ja see oli USA suuruselt teine digitaalmuusika jaemüüja
- 2010: allalaaditud üle 10 miljardi laulu.
- 2011: alla laaditud 15 miljardit rakendust.
Ikooniline olek
ITunesi pood on ikooniline nimi, mis jääb alati meelde kui teenus, mis tõi kaasa juriidilise muusika allalaadimise tööstuse. Tema suurim saavutus ei ole praeguseks oma kauplustest voolavast meediumist (kuigi väga muljetavaldav), vaid nutikalt, kuidas ta kasutas oma riistvara, et suunata tarbijaid oma iTunes Store'i. Tänu järjest enam veebis muusikateenustele, kus paljud pakuvad (mõnikord) odavamat meediumifailide allalaadimist, peab Apple tagama, et see säilitab praegused ja tulevased suundumused konkurentsi vältimiseks ja selle domineerimise säilitamiseks.