Toetatavad tooted:
- Lauaarvutid
- Sülearvutid
- Monitorid
Veebisaidi tugi:
- Gateway tugi
E-posti tugi
- Otsene ja veebimajutus pole enam saadaval
Toetage telefoninumbreid:
- Kontakt Gateway (Acer) telefoni teel (vajab kinnitamist ja SNID-d)
Muud tugivalikud:
- Toote registreerimine
- Otsi teadmistebaasi
- Acer / Gateway vastused (tasuline toetus)
- Allalaadimine ja tugidokumendid
- Garantiiinfo
PC ajakirja uuringute hinnangud:
- 2005. aasta töölaua uuring: 6.3
- 2006 töölauareklaam: 6.6
- 2007 töölauareklaam: 6.5
- 2008 töölauareklaam: 6.6
- 2009 töölauarakendus: 6.1
- 2010 töölauareklaam: 5.6
- 2011 töölauarakendus: 5.9
- 2012 töölauareklaam: 6.9
- 2013 töölauareklaam: n / a
- 2014 töölauarakendus: n / a
- 2005. aasta sülearvuti uuring: 6.4
- Sülearvutite ülevaade 2006: 6.6
- Sülearvuti uuring 2007: 6.7
- 2008 sülearvuti uuring: 6.4
- Sülearvutite ülevaatus 2009: n / a
- Sülearvutite ülevaatus 2010: n / a
- Sülearvutite ülevaatus 2011: n / a
- Sülearvutite ülevaatus 2012: n / a
- 2013 sülearvute uuring: n / a
- 2014 sülearvuti uuring: pole saadaval
Nõuanded / nõuanded:
Alates Aceri ostust on Gateway'i kaubamärki aeglaselt vähendatud ja nüüd peaaegu täielikult kadunud. Sellega on Gateway'i tugisaidi vähendatud vaid mõne võimalusega. Põhimõtteliselt peate teadma, millist tüüpi arvutit teil on, et toetusvalikuid kitsendada. Lihtsaim viis seda teha on leida seerianumber (SNID). Selle lisandumisel eeldavad paljud saidi osad, et olete registreerinud ja loonud sisselogimise, et jälgida oma toote garantii ja olemasolevaid toetusvalikuid.
Kasutaja küsitlus:
Kuigi ma vaatan suures koguses selliseid ettevõtteid nagu Gateway, ei pruugi mul olla palju esikäppu, kuidas toetuse osakondi abi saamiseks kasutada. Sellepärast küsin lugejaid, kes on kasutanud Gateway'i erinevaid toetusvõimalusi, et hinnata, kuidas nad tunnevad, et Gateway suutis oma probleemi lahendada. Kui olete kasutanud Gateway'i toetust kas e-posti, veebi või telefoni kaudu, siis palun hääletage järgmises küsitluses, et teised saaksid teada, kuidas teie kogemus osutus.