Ma pole siin kohtunik. Tõesti, ma ei ole. Kuid ma olen juba kahe aastakümne jooksul fikseerinud arvuteid ühel või teisel viisil ja näen ikka sama asja üle ....
Inimesed on pidevalt oma arvutid kruvides!
Mõned arvutiprobleemid on tingitud riistvaratõrgetest või sidrunitest, täpselt, kuidas teie mikrolaineahi või nõudepesumasin võib ebaõnnestuda vanuse, kulumise või isegi tehase defekti tõttu. Kuigi on olemas asju, mida saate teha, et tuvastada ja isegi takistada selliseid probleeme, ei oleks ma kunagi öelnud, et olete midagi midagi keerutanud lihtsalt sellepärast, et teil on mõni halb õnn.
Pealegi on see peaaegu iga teine probleem: need, mille tekitame ise ennekõike teadmatusest, mille loodetavasti suudan siin teie jaoks lahendada.
Kuid mõnikord on viivitus viivitusega. Me eemaldame arvutihoolduse ülesande, sest meil pole aega või öelge endale, et varundame oma asjad järgmisel nädalal.
Sõltumata sellest, kus sa istud ebaharilikult ja viivitamatult, lase järgmisel 13 slaidil meelde mõnda kõige olulisemat asja, mida saate teha, et arvuti arvutist kruvida!
Ma isegi hindan oma kruvi 1 kuni 10. Sa oled teretulnud!
01 of 13
Sa ei varunda pidevalt
Üks suur viis oma arvuti kruvimiseks ja enda laiendamiseks on mõnevõrra varundamine, mis pole pidev.
See on LEVEL 10 SCREW UP!
Jah, peaksite oma andmeid pidevalt varundama, nagu peaaegu mitte vahepeal ... kogu aeg ... vähemalt kord minutis . See kõlab liigselt, aga see on tõsi.
See on üks suurimaid viise, kuidas arvuti (ja nutitelefoni ning iPadi jne) kruvida.
Teie andmed on teie jaoks kõige olulisemad asjad. Need on teie asendamatud fotod ja videod, teie kallis muusika, teie koolipaber, mille olete investeerinud tundideks ja tundideks jne jne jne.
Kuigi on võimalik kasutada traditsioonilist varundamistarkvara, et varundada pidevalt välisele kõvakettale või võrgukettale, on lihtsam alustada ja mitme tasandi turvalisem, et varundada varukoopiateenuse pidev varundamine.
Vaatasin kümneid online varukoopiateenuseid ja vaatan igaühele uuesti iga kuu uuesti. Kõik on suurepärased valikud ja takistavad peaaegu igasugust võimalust, et kaotad oma olulised asjad.
Backblaze ja Carbonite on minu lemmikud, varukoopiaid mitte-stopp, ja mõlemad võimaldavad piiramatult ruumi üllatavalt taskukohase hinnaga.
Nii et lõpetage arvuti kruvimine ja alustage pidevalt pilvega varundamist! Enamikul nutitelefonidel on sisseehitatud automaatne varundamisvõimalused, nii et kindlasti lülitage need ka sisse!
(Oota, sa ei ole varundamist üldse? Siin on teie võimalus alustada ja teha seda õigel teel Get-go.)
02 of 13
Sa pole oma viirusetõrjetarkvara uuendanud
Teine "hea" viis oma arvuti keeramiseks ei ole ajakohastatud, et viirusetõrjeprogramm võtsite aega installimiseks.
See on LEVEL 10 SCREW UP!
Need naljatute pahavara autorid teevad iga päev uusi viirusi, muudavad nende toimimist ja leiavad uusi võimalusi viirusetõrjetarkvara vältimiseks. Vastuseks peab viirusetõrjetarkvara vastama sama kiiresti.
Teisisõnu, teie viirusetõrjetarkvara töötas ainult sellel päeval, kui see oli installitud . Mis on masendav, kas pole?
Enamik viirusetõrjetarkvara, isegi tasuta viirusetõrjetarkvara (millest on palju), ajakohastavad automaatselt oma määratlusi - terminit, mida kirjeldatakse juhiste komplektiga, mida programmid kasutavad viiruste ja muu pahavara tuvastamiseks ja eemaldamiseks.
Sellest hoolimata on mõnikord hüpikaknaid, mis paluvad teil seda käsitsi teha või ekraanil kuvatavaid teateid selle kohta, et põhiprogrammi uuendatakse, enne kui määratluse värskendamine võib jätkuda.
Kahjuks näen, et inimesed kinni hoiavad pidevalt, ilma et neid neid üldse lugeda! Korda ilmuv teade on tavaliselt hea näide, mis on oluline.
Nii et lõpetage oma arvuti võime võitluses halvad poisid ja veenduge, et teie viirusetõrjeprogramm on uuendatud! Avage lihtsalt programm ja otsige nuppu "värskenda".
Kui arvate, et võisite oma arvutit kasutada märkimisväärselt vananenud viirusetõrjeprogrammiga, vaadake minu käsku Kuidas skannida arvutit õelvara õpetamiseks, et tagada, et teie arvuti kaitsed ei libiseksid.
(Sul pole isegi installitud viirusetõrjetarkvara? Määrake ükshaaval paigaldage õige kohe! Seal on palju tasuta viirusetõrjeprogramme , valmis ja ootame.)
03 of 13
Sa ei pääse tarkvara kohe ära
Sarnaselt eelmise slaidi mitteoleva värskendamise viirustõrje veaga, on nende tarkvaravärskenduste, eelkõige operatsioonisüsteemide väljajätmine suurepärane viis arvuti kruvimiseks.
See on LEVEL 10 SCREW UP!
(Ma tean, kolm tase 10 kruvidevaadet järjest! Ma saan enamiku tõeliselt olulistest asjadest kõigepealt ära.)
Enamik tarkvarapaigadest tänapäeval, eriti need, mida Microsoft Windowsi jaoks Patch-i teisipäeval tungib , parandavad turvalisuse probleeme, mis tähendab avastatud probleeme, mis võivad lubada kellelgi arvutist kaugjuurdepääsu saada!
Kui need Windowsi haavatavused on avastatud, peab arendaja (Microsoft) looma plaastri ja seejärel installima (teie poolt) teie arvutis kõik enne, kui pahandud inimesed mõistavad, kuidas nimetatud haavatavust kasutada ja hakata kahjustusi tegema.
Selle protsessi Microsofti osa võtab piisavalt kaua, nii et kõige hullem asi, mida saate teha, on selle võimaluse akna laiendamine pikemaks ajaks, kui installitakse need parandused, kui need on ette nähtud.
Windows Update uuendab tõenäoliselt neid värskendusi automaatselt, kuid saate seda kontrollida ja muuta käitumist igal ajal. Vaadake, kuidas muuda Windowsi värskenduse sätteid? kui vajate abi.
See on täpselt sama olukord teie Maci või Linuxi arvutiga, teie tahvelarvuti ja teie nutitelefoniga ... vaid erinevad üksikasjad. Kuid teile teatatakse, et värskendus on saadaval iOS-ile, teie nutitelefoni tarkvarale või teie Linux-i kernelile: värskendust kohe rakendage!
Muud tarkvara ja rakenduste värskendused on samuti olulised ja sarnaste põhjustega. Kui teie Microsoft Office'i tarkvarast, iPad-i rakendust, Adobe programme (jne jne jne) küsitakse kunagi uuelt, tehke seda lihtsalt .
(Te pole Windowsi värskendusi kunagi installinud? Nagu ma eespool ütlesin, võivad need installida ka ilma teie teadmata, kuid peate kontrollima, kas see on kindel. Vaadake, kuidas installida Windowsi värskendusi, kui teil pole idee, kust alustada.)
04 of 13
Sa ei kasuta tugevaid paroole
Me kõik kasutavad paroole. Enamik meie kasutatavatest seadmetest ja teenustest nõuavad meilt seda.
Mida nad (tavaliselt) ei nõua, et paroole ei imeda. Tugeva parooli puhul, kui sa ei teadnud, on parool, mis ei ime ... mõnel konkreetsel viisil.
Loodetavasti teate, et paroolid, mis sisaldavad teie nime, lihtsaid sõnu, 1234 jne, on kõik "halvad" paroolid. Infoturbeeksperdid nimetavad seda tüüpi paroole nõrku paroole .
Võlgade paroole on hõlpsalt spetsiaalse tarkvara abil võimalik crackida. Väga nõrkad paroolid on isegi kergesti arvatavad. Yikes.
See on LEVEL 9 SCREW UP!
Ma olen kirjutanud oma lihtsate paroolide äraarvamise ja isegi oma arvutiga häkkimise eest , nii et teil on hea meel, et teil on võimalik seda teha vajaduse korral, aga seda saab teha ka iga teine ekspertarvuti kasutaja .
Vaadake, mis muudab parooli nõrk või tugev, kui te pole päris kindel, kui suured või mitte nii suured on teie paroolid. Kui nad ei vasta nendele "tugevatele" kriteeriumidele, on siin järgmine: Kuidas tugevat parooli teha .
Tehke ennast paremaks ja kasutage salasõnade haldurit, et salvestada oma kõvasti meelde jätta salvestatud paroole, jättes teile meelde jätma ainult ühe tugeva parooli. Seal on palju tasuta paroolijuhi rakendusi, programme ja veebiteenuseid .
(Kas logite sisse Windowsi või mõne muu teenusega ilma paroolita ? Määra üks! Palun!)
05 of 13
Olete ikka veel Windows XP-d käitanud
Windows XP oli arvatavasti Microsofti kõige edukam toode kogu aeg, kindlasti tema kõige edukam ja populaarne operatsioonisüsteem .
Kahjuks lõi 2014. aasta aprillis Microsofti peaaegu kõik selle toetused, mis tähendab, et neid olulisi turvaaugusid, mis on igakuiselt Patch teisipäeval kleebitud, pole Windows XP jaoks loodud!
See on LEVEL 8 SCREW UP!
Kui kasutate endiselt Windows XP-d, on see arvuti alates 2014. aasta maist ikkagi haavatav kõikidele turvaküsimustele, mis on leitud ja parandatud Windowsi hilisemates versioonides!
See on Level 8, kuid mitte Tase 10, sest on mitmeid viise, kuidas ennast suhteliselt turvaliseks hoida ja kasutada Windows XP-d.
Vt Windows XP tugi, mis jõudis lõpule 8. aprillil 2014 , selle kohta, mis muutis sellel päeval, ja mõned lingid mõnele suurepärasele teabele, kuidas jätkata Windows XP kasutamist võimalikult vastutustundlikult.
06 of 13
Te pole ikka veel värskendanud Windows 8 versiooni 8.1
Üks lihtne viis oma Windows 8- arvuti värskendamiseks, eriti juhul, kui te ei värskendanud Windows 8-d Windows 8.1-ga , on järgmise versiooni vahelejätmine Windows 8.1 uuendatud vahele jätta.
"Hu?" See on segadusse, ma tean ... ma selgitan allpool.
See on LEVEL 8 SCREW UP!
Need Windows 8, 8.1 ja 8.1 värskenduse kaks uuendust on täiesti tasuta, mõõduka suurusega Windows 8 värskendused, mis lahendavad igasuguseid probleeme.
See on suurepärane ja kõik, ja tavaliselt ei kujuta endast sellist inimest nagu mina, kes teeks seda, kuid Microsoft pani oma kollektiivse jalgu 2014. aasta aprillis ja ütles sellele midagi.
"Hei, seal, kui värskendate tasuta Windows 8-st Windows 8.1-ni, peate meid tegema taas jämedaks ja värskendama Windows 8.1 versioonist Windows 8.1 värskenduse juurde. Kui ei, siis ka ... lõpetame oluliste turvaparanduste Bummer, me teame. Tänan! "
Nii et jah, see on lühidalt.
See Windows 8.1 uuendus asi oli Windows Updatei lihtsalt üks asi, nii et kui olete selle kohta hoolas (ahem ... vaata Slide 4 ...), siis olete tõenäoliselt suurepärases vormis.
UPDATE: Microsofti uusim operatsioonisüsteem on Windows 10 . See oli tasuta esimeseks aastaks (kuni 29. juulini 2016), kuid enam ei olnud. Kui teil on eelarve, on superheartlik asi, mida ta peaks selle asemel uuendama:
- Windows 10 Pro (Osta Amazon)
- Windows 10 Home (Osta Amazonist)
07 of 13
Sa oled vale sisu allalaadimine
Veel üks väga tavaline viis, kuidas oma arvutit keerata, on sobimatu tarkvara allalaadimine, arvuti täitmine asjadest, mida te pole kunagi soovinud, sealhulgas pahavara ja reklaamvara.
See on LEVEL 7 SCREW UP!
Nagu te arvatavasti teate, seal on kümneid tuhandeid , võibolla rohkem, täiesti tasuta tarkvara ja rakendusi.
Mida te ei pruugi teada, on vaba tarkvara erinevad tasemed. Mõned neist on täiesti tasuta, neid nimetatakse tihti tasuta programmiks , samas kui teised on ainult "omamoodi" tasuta, nagu prooviversiooni programmid ja jaosvara programmid.
Mõned saidid petavad kasutajaid, reklaamides, et allalaadimine on tasuta, kui tegelikkuses on ainus asi, mida nad ütlevad, et tegelik allalaadimine on tasuta. (Hästi!)
Mis kõik see segadus teeb, aitab teil saavutada midagi muud kui see, mida te arvasite, et olete saanud. See on masendav, ma tean.
Vaadake, kuidas seda tarkvara turvaliselt alla laadida ja installida , lisaks palju muid näpunäiteid selle kohta, kuidas arvutist kruvida alla laaditud tarkvara.
08 of 13
Te olete vasakpoolse rämpsu installitud ... ja tõenäoliselt käimas!
Kerge arvuti moodi keerates on installida või jätta oma arvutis juba installitud rämps tarkvara, mille halvim on selline, mis pidevalt taustal töötab.
See on LEVEL 7 SCREW UP!
Suurem osa süüdistustest selles on teie arvuti tegija . Tõsiselt
Osa põhjusi, miks mõned ettevõtted saavad oma arvutid sellistele madalatele hindadele müüa, on raha võtmine tarkvarastujatelt oma programmide prooviversioonide kaasamiseks uude arvutisse.
Kahjuks on enamikul inimestel nende programmide jaoks vähe kasu. Enamik uusi arvutikasutajaid teeb enamik neist lihtsalt nende programmide otseteede kustutamiseks. Silmapiiril, meelehea.
Mõned inimesed ei saa aru, et need programmid on ikka veel installitud ja raiskavad ruumi, mis on lihtsalt peidetud teie igapäevasest vaatekohast. Veelgi hullem, mõned neist programmidest käivituvad taustal, kui teie arvuti käivitub, raiskates teie süsteemi ressursse ja aeglustades arvutit.
Tegelikult on eelinstallitud pidev tarkvara üks suuremaid loogikaid üldises arvutioskuses .
Õnneks on seda probleemi lihtne lahendada vähemalt Windowsis. Liikuge juhtpaneeli l, seejärel programmide ja funktsioonide apletile ja eemaldage viivitamatult kõik, mida teate, mida te ei kasuta. Otsige Internetist rohkem teavet programmide kohta, mida te pole kindel.
Kui teil on mõni midagi desinstallimisel probleeme, vaadake minu tasuta uninstalleri programmide nimekirja, mis on täis suurepäraseid ja täiesti tasuta programme, mis aitavad teil vabaneda teistest, mida te ei soovi. (Üks neist on isegi nn PC Decrapifier !)
09 of 13
Sa oled litsentseeritud failide täitmisel kõvaketta täitnud
Ei, see ei ole kindlasti kõige olulisem asi, mida võite keerata, kuid teie kõvaketta täitmine, eriti tänaste väiksemate tahkete osakestega draivide laadimine, võib mõjutada arvuti mõne arvutiosa toimimist.
See on LEVEL 5 SCREW UP!
Üldiselt pole teie arvutis "kraami", mis ei teeks midagi muud kui ruumi omaks võtmiseks, pole midagi selle üle muretseda. Kui see võib olla probleem, on siis, kui autosse jääv vaba ruum muutub liiga madalaks.
Operatsioonisüsteemil , näiteks Windowsil, on vaja teatud arvu "töötavaid" ruume, et vajadusel saaks neid ajutiselt kasvada. Süsteemi taastamine on meeles kui funktsioon, mis on teile häid hädaolukorras, kuid see ei toimi, kui vaba ruumi pole piisavalt.
Probleemide vältimiseks soovitan hoida 10% oma põhivarustuse koguvõimsusest tasuta. Vaadake, kuidas kontrollida Windowsi vaba kõvakettaruumi, kui te pole kindel, kui palju sul on.
Kui teil on sadu või tuhandeid lisafaile, muudab teie viirusetõrjeprogramm raskemaks teie arvuti skannimiseks ja raskendab defragmentimist .
Windowsis hoolitseb teie jaoks enamasti tõeliselt mugav kaasasolev tööriist nimega Disk Cleanup . Lihtsalt otsige seda Windowsis või käivitage CleanMgr käitust Run või Command Prompt .
Kui soovite midagi, mis teeb täpsemat tööd, on CCleaner suurepärane. See on ka täiesti tasuta.
Oh, ja ärge muretsege, tavaliselt pole teie enda süü, et need failid kogunevad aja jooksul. See on lihtsalt osa sellest, kuidas Windows ja muud tarkvara töötavad.
10-st 13-st
Te ei kaota tavapärastel alustel
Defragmentida või mitte defragmentida ... tavaliselt ei ole küsimus. Kuigi on tõsi, et kui teil on tahke kõvaketas, ei pea te defragit tegema, kuid tavapärase kõvaketta defragimine on kohustuslik.
See on LEVEL 4 SCREW UP!
Jaotumine toimub loomulikult, kuna teie arvuti kõvaketas kirjutab andmeid kogu kohas. Siin natuke ja natuke seal on raske neid andmeid hiljem lugeda , aeglustades, kui kiiresti teie arvuti saab teha palju asju.
Ei, teie arvuti ei hakka krahhima ega plahvatama, kui te pole kunagi defragereerunud, kuid seda regulaarselt tehakse, võib kindlasti kiirendada peaaegu kõiki arvuti kasutamise aspekte, eriti Internetiga mitteseotud ülesandeid
Windowsil on sisseehitatud defragmentimistööriist, kuid see on üks valdkond, kus teised arendajad on lisanud miili, muutes hõlpsamini kasutatavad ja tõhusamad tööriistad.
Vaadake oma Free Defrag Tarkvara tööriistade nimekirja nende programmide järjestatud ja ülevaatlikul loendil, millest kõik on täiesti tasuta.
Veel segaduses? Vaadake minu kohta Mis on killustatus ja killustatus? rohkem sellel teemal, lisaks kasulik analoogia, kui sa ikkagi segadusse selle üle, mis seal toimub.
11 of 13
Sa ei ole [füüsiliselt] arvuti puhastamine
Kõigepealt ärge murdke mõnda arvutit mööda veega täidetud valamu! See pilt on ainult illustratsiooni eesmärgil!
Arvuti korrastamata puhastamine, aga eriti lauaarvuti, on tihti tähelepanuta jäetud hooldusülesanne, mis võib lõpuks arvutiga midagi keerulisemat.
See on LEVEL 4 SCREW UP!
Siin on, mis juhtub: 1) teie arvutis olevad fännid koguvad tolmu ja muid määrdeid, 2) määrdunud mustus ja aurustumine aitavad fänni aeglustada, 3) ventilaatorite poolt jahutatud arvutid hakkavad üle kuumenema; 4) arvuti jookseb kokku, sageli püsivalt .
Teisisõnu, räpane arvuti on kuum arvuti ja kuumad arvutid ebaõnnestuvad .
Kui teil on õnne, hoiatab teie operatsioonisüsteem teid, et teatud riistvara on ülekuumenenud või kuulete piiksuvat heli . Suurem osa ajast pole sul õnnelik ja selle asemel hakkab arvuti ise välja lülitama ja lõpuks ei tule kunagi uuesti sisse.
Arvuti ventilaatori on lihtne puhastada. Lihtsalt minna osta kokkusurutud õhk ja kasutada seda tolmu puhastamiseks igast arvuti ventilaatorist. Amazonil on tonni suruõhuvarasid, millest mõned on nii odavad kui paar dollarit.
Lauaarvutites veenduge, et ei jätaks vahele toiteallikaid ja juhtumeid . Veelgi enam, videokaardid , RAM ja helikaardid on ka fännid.
Tabletidel ja sülearvutitel on tavaliselt ka fänne, nii et kindlasti anna neile mõni puuviljane konserveeritud õhk, et need oleksid sujuvaks.
Vaadake, kuidas oma arvuti külmutada , et vältida ülekuumenemist, alates arvuti paigutamisest kuni vesijahutuskomplektide saamiseni.
Jah, klaviatuurid ja hiired vajavad puhastamist, kuid nende seadmete määrdunud versioonid ei tekita tavaliselt tõsiseid probleeme.
Kuid hoolikalt puhastage seda lameekraaniga monitori , kuna seal on majapidamises kasutatavad puhastuskemikaalid, mis võivad seda püsivalt kahjustada. Abi saamiseks vaadake teemat Kuidas puhastada lameekraaniga arvutimonitori .
12 of 13
Sa oled väljalülitamisprobleeme, mida saate tõenäoliselt ise parandada
Te võite veidi veidi silma paistma, kuid ma olen tõsine. Sa (jah TE) saab oma arvuti probleeme lahendada! Suur enamus neist on niikuinii.
See on LEVEL 2 - LEVEL 10 SCREW UP!
Jah, sellel on mitmesuguseid keerukus-tänu paljudele tagajärgedele, mis teie arvuti tervislikel põhjustel võivad põhjustada viivitus teie arvutite remondi hirmu pärast.
Ma kuulen sageli inimestelt, et nad on päeva, nädala või isegi aastate jooksul probleeme tekitanud, sest nad ei arvanud, et nad olid piisavalt nutikad, et seda lahendada või ei suutnud kedagi seda vaadata. Kui kurb see on ?!
Mul on saladus, et teie techie sõber, kellele sa tugineda, ei pruugi sulle öelda, ja et naised ja mehed, kes töötavad sellel suurel arvuti remondi teenusel, kindlasti ei tee seda:
Enamik arvuti probleeme on üsna lihtne lahendada!
Ei, mitte kõik, vaid enamik ... jah. Tegelikult ütlen inimestele sageli, et 90% probleemidest, mida ma nendel päevadel kuulsin, saab pärast ühte või enamat lihtsat asju proovida!
Mõeldes, mis nad on? Vaadake minu 5 lihtsat parandust enamikele arvuti probleemidele . Pole kahtlust, et olete tuttav # 1, kuid ülejäänu on peaaegu sama lihtne kui proovida.
Ikka pole veendunud oma hämmastavaid võimeid? Isegi kui need vähesed lihtsad asjad seda trikki ei tee, on veel nii palju, et saate ise teha, mis säästab nii raha kui ka aega.
Vaadake, miks peaksite alati proovima oma arvutit probleemi lahendada kõigepealt, enne kui mõelge isegi abi maksmisele.
13 13-st
Sa ei palu abi, kui seda vajate
Lõpuks, kuid kindlasti mitte vähem kui väga, mis on väga seotud viimase suure kruviga, mida just lugesite, ei küsi abi, kui seda vajate.
See on tõenäoliselt KÕIGE KÕRVALT KÕRGE!
Ära tunne halba! See on midagi kõigist kruvidest.
Kui te arvate, et võite probleemi lahendada, mis avaneb ennast, käivitate abi oma lemmikotsingumootori kaudu.
Võib-olla küsite Facebookil sõpra. Või Twitter. Võibolla teie 12-aastane on wiz ja fikseerib kõike teile.
Kõik need asjad on suurepärased . Mõelge, et õnnestub, et nad välja töötasid.
Mis siis, kui teisest küljest ei ole te nii nii hea, et teate, mis probleem on, nii et te pole isegi kindel, mida otsida? Mis siis, kui sul pole 12-aastase arvuti-geeniusi, kes elab ülakorrusel? Mis siis, kui ükski teie sotsiaalse meediaga sõpradest ei ole tehnikutüübid?
Õnne sulle on palju tasuta arvutit abi saamiseks!
Ühe jaoks olen kättesaadav . Tõesti, mina olen! Ma olen tõeline inimene ja ma teenin inimesi ükshaaval tasuta, igal ajal, kui nad seda vajavad.
Täpselt nagu minu Facebooki leht ja pea seal kusagil on teil arvutite probleem või isegi üldine tehnoloogiline küsimus. Ei ole vaja otsustada ega mingeid tehnilisi teadmisi nõuda.
Kui see pole teie asi, seal on ka tugevaid tugiteenuste foorumeid.
Lisateavet nende ressursside kohta saate lisateavet minu täiendava abilehe lisamisest ja sellest, kuidas probleemi korralikult suhelda minuga või kellegi teisega aidata.