Ei ole mingit vabandust, et hoidsite oma iPhone'iga ühendust
Üks iPhone'i peamistest eelistest on see, et see suudab teil peaaegu kõikjal peaaegu kõikjal ühendust puutuda. Teie tekst , sotsiaalmeedia või e-posti aadress on teie iPhone teie kommunikatsiooni päästerõngas maailmas. Ja see teeb seda nii masendavaks, kui teie e-post ei tööta (see on kahekordne masendav, kui peate oma töökohale e-kirja saatma).
On palju probleeme, mis võivad põhjustada teie iPhone'i e-posti allalaadimise võimaluse, ilmselt kümneid. Õnneks on enamiku e-posti probleemide lahendamiseks kaheksa olulist sammu.
Kontrollige võrguühendust
Teie iPhone ei saa e-kirju, kui see pole Internetiga ühendatud. E - posti saamiseks peab teil olema juurdepääs mobiilsidevõrgule oma telefonifirma või Wi-Fi- võrgu kaudu.
Kui vajate abi Wi-Fi-ühenduse loomiseks, loe kuidas Kuidas ühendada iPod touch'i või iPhone'i Wi-Fi-i ja / või Wi-Fi-ga iPhone'iga teras? Siin on kuidas seda lahendada .
Samuti peate veenduma, et lennukirežiim pole teie iPhone'is sisse lülitatud, kuna see võib ajutiselt blokeerida ühendusi mobiilsidevõrgu ja Wi-Fi võrkudega. Lisateavet lennukirežiimi kohta leiate siit .
Lõpeta e-posti rakendus ja taaskäivitage see
Üks kiire viis määrata kõik rakendused, mis ei tööta ootuspäraselt, on selle lõpetamine ja uuesti käivitamine. See võib lahendada mõningaid probleeme, mis põhjustavad Maili töötamist. Selleks toimige järgmiselt.
- Topeltklõps oma iPhone'i avalehe nupul .
- Kui kuvatakse multifunktsionaalne vaade, leidke Mail .
- Pühkige e-kirja üles ja välja. See lõpetab kirja.
- Üks klõpsake nupul Kodu .
- Puuduta uuesti Maili rakendust, et seda uuesti käivitada.
Taaskäivitage iPhone
Kui teie Interneti-ühendus on hea ja olete Maili rakenduse taaskäivitanud, on teie järgmine samm kõige levinum kõigis iPhone'i tõrkeotsingu juhendites: telefoni taaskäivitamine . Uskuge või mitte, taaskäivitades iPhone saab lahendada mitmeid probleeme. Mõnikord vajab telefon just värsket algust.
Värskendage iOS-i
Teine oluline tõrkeotsingu samm on veenduda, et olete iOS-i , iPhone'i käitavate operatsioonisüsteemide uusima versiooni. IOS-i värskendatud versioonid pakuvad veaparandusi ja funktsioonide täiustusi. Võimalik, et teie e-posti probleemid on viga, mis on fikseeritud värskeima iOS-i värskendusega või teie e-posti teenuse pakkuja on muutnud mõnda seadistust ja ainult uusim iOS-versioon aitab teil muudatusega tegeleda. IPhone'i värskendamiseks lugege järgmist:
- Kuidas uuendada iOS-i iPhone'i ilma iTunes'i ühendamata
- Kuidas värskendada iPhone'i operatsioonisüsteemi
E-posti konto kustutamine ja seadistamine uuesti
Kui ükski neist sammudest ei lahendanud probleemi, ei pruugi telefon teiega midagi olla. Selle asemel võib probleem seisneda e-posti kontoga ühenduse loomiseks kasutatavate seadistustega. Kui sisestasite oma telefoni konto seadistamisel vale serveri aadressi, kasutajanime või parooli, ei saa te e-posti saada.
Kui see nii on, alustades häiriva e-posti konto kustutamisega.
- Avage rakendus Seaded .
- Liikuge Mail > Contacts > Calendar.
- Leidke konto probleemiga.
- Valige Kustuta konto.
- Seejärel valige ekraani allosas asuvast hüpikmenüüst valik Minu iPhonei Kustuta .
Kui e-posti konto on kustutatud, kahekordselt kontrollige kõiki seadeid, mida peaksite selle kontole pääsemiseks kasutama ja jätkama e-posti konto lisamist oma iPhone'i uuesti (saate seda ka iTunesiga telefoni sünkroonida ).
Märkus . E-posti konto kustutamiseks iPhone'ist on täiendavaid võimalusi. Lugege, kuidas iPhone'i e-posti kontot kustutada, kui need toimingud ei tööta.
Võtke ühendust e-posti pakkujaga
Sel hetkel on aeg otsene tehniline tugi teie e-posti probleemide saamiseks. Esimene hea samm on kontrollida oma e-posti teenuse pakkujaga (Google for Gmail, Yahoo jne). Igal meiliteenuse pakkujail on erinevad võimalused toetuse pakkumiseks, kuid hea panus on veebis oma e-posti kontosse sisse logida ja seejärel otsida linke, nagu Spikker või Tugi.
Tehke Apple Store'i kohtumine
Kui teie e-posti teenuse pakkuja ei saa aidata, võib teil olla probleem, mis on suurem või keerulisem kui saate lahendada. Sel juhul on tõenäoliselt kõige parem võtta oma iPhone - ja kogu e-posti konto andmed - oma tehnoloogiale oma Apple Store'i lähimasse (võite helistamiseks ka Apple'i helistada). Kuid Apple Stores on hõivatud kohtadesse, nii et veenduge enne kohtumist , et vältiksite, et keegi vabaks jääks.
Kui see on töökonto, kontrollige oma IT-osakonda
Kui proovite kontrollida töö e-posti kontot ja kui esimesed viis toimingut ei toimi, võib juhtuda, et see probleem ei paista üldse teie iPhone'iga. Probleem võib seisneda e-posti serveris, kuhu proovite meilist alla laadida.
Selle serveri ajutine probleem või konfiguratsiooni muutus, mida te ei ole teadlik, võib teie iPhone'i blokeerida. Kui kontot, mis ei tööta, esitab teie töö, vaadake oma ettevõtte IT-osakonda ja vaadake, kas see aitab probleemi lahendada.