Kui te leiate äkki, et saate Windows Live Maili, Windows Maili või Outlook Expressi e-posti saata, kuid ei saa enam saata, on teil hämmingus. See Outlook Express on hämmingus ka selge, kui näete veateateid, mille numbrid on kuskil peale 0x800CCC01.
Kuid mitte kõik pole kadunud. E-kirjade saatmise võimsuse taastamise esimene samm on teada saada, mis on vale (eriti pärast seda, kui olete kõik oma seaded kontrollinud ja tavalised parandusmeetmed ei aita) ning see hõlmab kogu SMTP-liikluse logifaili loomist. Kasutades üksikasjalikku loetelu sellest, milliseid Windows Live Maili, Windows Maili või Outlook Expressi ja kuidas server reageeris, aitab see probleemi tuvastada ja parandada.
Logige SMTP-liiklus e-posti probleemide tõrkeotsingule
Nüüd tehke Windows Live Maili, Windows Maili või Outlook Expressi logi SMTP-liiklus, et saaksite probleemide saatmisel tõrkeotsinguid:
- >> Samm-sammult ekraaniprogrammi kõvakettad (kasutades Outlook Expressi)
- Valige Tools | Valikud menüüst.
- Windows Live Mailis ja Windows Mailis:
- Avage vahekaart Täpsemalt .
- Klikkige valikul Hooldus ....
- Outlook Express:
- Minge vahekaardile Hooldus .
- Veenduge, et E-posti või Mail on märgitud jaotises Tõrkeotsing .
- Klõpsake nuppu OK või Sulge .
Nüüd proovige saata e-kiri Windows Live Mailis, Windows Mailis või Outlook Expressis.
Leidke Windows Live Mail, Windows Mail või Outlook Express SMTP logifail
Protsessi käigus loodud logifaili leidmine võib osutuda kõige keerulisemaks ülesandeks. Võite seda leida kas oma Windows Maili või Outlook Expressi poe kaustas (seda nimetatakse Windows Live Maili jaoks WindowsLiveMail.logiks ja Windows Maili ja Outlook Expressi jaoks "Smtp.log") või kasuta faili otsimiseks Windowsi failide otsingut nimega "WindowsLiveMail.log" või "Smtp.log". Kui SMTP-server tagastab veateate, on siin see, mida see võib tähendada .