Audio konverentsikõnede probleemid ja nende aadressid
Audiokonverentsi kõned tunduvad huvitavad, kui arvate, et teie ettevõtte või ühiskondlike kohtumistega kaasnevad eelised. Kuid kui mõelda nende seadistamise ja sujuva tööga seonduvatele probleemidele, mõistate peagi, et osalemine ühes või osalus on üsna keeruline. Konverentskõne korraldamisel on teie plaanimisel mitmeid probleeme, et vältida probleeme, mis võivad ebaõnnestuda.
1. Taustamüra
See on kõik osalejapoolse müra, välja arvatud nende hääl, nagu näiteks kõlarid, nende taga vestlevad inimesed, masinate mürad, paberist mürad jne. Sellised mürad on enamasti osalejad, kes kasutavad VoIP-i , sest traditsiooniline telefonitoru on pühendunud ja lühike - mikrofonid, samas kui VoIP töötab seadmega kaasas oleva mikrofoniga, mis on mõistlikum. Näiteks on mikrofonide massiivsüsteem, millel on enamik uusimaid sülearvuteid. Mõned inimesed osalevad konverentsidel, kasutades oma seadmeid vabakäeseadmega.
Ainus viis selle olukorra parandamiseks on anda osalejatele teada häiretest, mida nad põhjustavad, mida saab kõige paremini teha enne konverentskõnet toimuvast suhtlemisest. Näiteks korraldajana võite soovida levitada enne istungit konverentskõnes e-kirju e-kirjaga.
2. Echo
Echo võib olla taustmüra osa, kuid see on tehnilisem kui see. Konverentskõnega osalejal võib olla telefoni tingimusi või kasutada telefoni, millel puudub kaja tühistamine. Loe veel, kuidas kaja tootmist lõpetada .
Keegi, kellel on echo, palutakse tavaliselt üles riputada. Seega on oluline, et teadlik mõningate tehniliste probleemide üle telefonikõnede ja muude konverentskõnes kasutatavate seadmete jaoks on eelnevalt oluline.
3. Olemasolu juhtimine
Audiokonverentskõnes kasutate ainult ühte oma meeli: kuulmist. Te ei näe inimesi, keda te räägite või kuulate. See tähendab, et kui te ei jälgi iga sisenemist ja ei jõua konverentskõnesse, siis võite olla teadlik publikust, kui olete sügavale konverentsi.
See probleem on seni olnud helikonverentsi jaoks lahenduseni, kuni selliste tööriistade väljatöötamine, mis võimaldavad teatud hulga kohaloleku juhtimist. Esimene tööriist, mis annab sellele võimaluse, on UberConference, kus näete, kes räägib, kui nad seda teevad, kes siin on ja kes seda ei tee, ja nii edasi. Mitmed sellised tööriistad on hiljuti kokku kerkinud, mõned neist on huvitavate visuaalsete liidestega, mis esindavad osalejaid ikoonidega.
4. Muusika ootel
Inimesed tavaliselt harivad oma telefoniliidest üksikisikute jaoks, kuid mitte kunagi konverentskõnesid. Kuigi mõne muusika kuulamiseks on mõne inimese jaoks meeldiv, on see kindlasti häirivaks konverentskõnes. Mõned osalejad võivad panna konverentsi ootele, kui osalete mõnel muul kõnel või ülesandel, lisades konverentsile rütmilise õhkkonna. Ka siin on esialgne eetikakonverentsi teavituskampaania väärtuslik.
5. Juhtimine
Mõnel juhul, kui grupil ei ole liidrit, juhtub kaos. See toimub tõenäoliselt konverentsil, eriti see, mis hõlmab mõttelisi küsimusi, kus ei ole ühtegi inimest. See liider peaks tagama, et kõigil oleks piisavalt aega rääkida ja vajalikku tähelepanu pöörata. Samuti peaks neil olema võimalus asju tagasi saata, kui tekib kitsas või lausa konflikt.
6. Materjalid ja dokumendid
Paljudel konverentsidel, eriti äriettevõtetel, viidatakse dokumentidele, materjalidele ja tööriistadele. Sellise teabe vale levitamine põhjustab osaliste osalejate pimedas teatud punktides, põhjustades seeläbi huvi. Seetõttu tuleks hoolitseda, et levitaks vajalikku teavet ja dokumente kõigile osapooltele enne konverentsi algust. Teine ja parem viis on kasutada veebipõhiseid koostöövahendeid, kus viited dokumentidele ja muudele materjalidele ei ole mitte ainult passiivsed, vaid veebitöö seansi ajal ka aktiivne tootlikkus.
7. Kehv häälkvaliteet
Ma ei viita siin keegi, kellel on valus kurgus, vaid keegi, kes kasutab telefoni teenust, mis pakub kehva kõne kvaliteeti. Nüüd toimub see tihti VoIP-teenusega, mis sõltub kindlast arvust teguritest , sealhulgas ribalaiust , kasutatavaid koodekeid , telefone ja muid kasutatavaid seadmeid. Kahjuks ei saa sellest midagi teha, kui olete konverentsi juht või korraldaja. Halb häälkvaliteetaga kannatanud osaleja peab nende poolel parandama asju.