Hankige abi oma tasuta või tasulise Zoho meilikontoga
Kas meil puudub või teie konto pole IMAP-i kaudu juurdepääsetav? Kas teie postkastis on teie brauseris imelikud veateated või kellegi teise sõnumid? Kas soovite teada, kui palju reegleid saate luua või kas teie saatmispiiri saab päevas tõsta?
See juhtum ei pruugi olla õnnelik; Kogemus võib olla meeldiv, aga abi saada Zoho Mailiga . Sõltuvalt teie konto tüübist (tasuta või tasuline) võite Zoho Maili tugiteenuse saamiseks pöörduda telefoni või e-posti teel (veebivormi abil).
Viimasel juhul oodake vastust umbes kahe tööpäeva jooksul (24 tundi tasulistele kontodele).
Kõik Zoho Maili kasutajad: võtke ühendust Zoho Maili e-posti tugiteenusega
Abi saamiseks Zoho Maili toetuse saamiseks mis tahes konto (sh tasuta Zoho Maili kontod):
- Külastage Zoho Corp Add Request lehte.
- Veenduge, et osakonna all oleks valitud Zoho Mail .
- Sisestage oma nimi nimega Kontaktnimi .
- Sisestage e-posti aadress, kuhu saate e-kirjaga jõuda.
- Sisestage oma küsimuse või probleemi lühikirjeldus teemast .
- Võimalikult sisestage telefoninumber, millele saate telefoni kaudu jõuda.
- Kui kategooria sobib, valige taotluse tüübi all olev osakond või toe tüüp.
- Näiteks kui teatate probleemist oma Zoho Mailiga, valige Probleemidest teatamine, näiteks öelge, et IMAP-i juurdepääs ei näita teatud kaustu.
- Valige oma küsimuse kiireloomulisus, päring või aruanne selle järgi, kui kriitiline on teie taotlus? .
- Kui te ei nõua üldse otsest vastust, valige Just FYI .
- Kui vajate abi kiirelt, valige hädaabi .
- Tasulise abonendina vt ka Zoho Maili telefoni numbrite kasutamist.
- Juhusliku taotluse või küsitluse jaoks, mis muul viisil ei takista teie Zoho Maili kasutamist, vali Nothing Urgent, võib oodata .
- Kui vajate abi varem kui hiljem, kuid teie probleem ei ole hädaolukorras, valige, kas ma olen kinni, abi vaja .
- Tippige kogu kirjelduse all Zoho Maili toetusetaotlus.
- Kas lisada lühikokkuvõte tippu.
- Edaspidi esitage nii palju üksikasju kui võimalik, eriti mis tahes muudatusi - näiteks Interneti-teenuse pakkuja või arvutiga - mis langes kokku probleemiga, mis teil on.
- Pange tähele oma keskkonda ja asjaolusid Zoho Maili juurdepääsuks: teie operatsioonisüsteem ja brauser või e-posti programm, näiteks nende versiooninumbrid ja võimalikud tõrketeated.
- Kui teil on tekkinud küsimus, mida saate välja kutsuda, märkige täpsed sammud ja asjaolud probleemi taasesitamiseks.
- Tippige kirjad CAPTCHA-pilt allsõnaga " Word Verification" .
- Klõpsake Salvesta .
Kliendi maksmine: võtke ühendust Zoho postitelefoni toega
Zoho Maili tugiteenuse saamiseks pöörduge oma telefoni maksjaga otse abi saamiseks.
- Helistama
- +1 (888) 900 9646 - Ameerika Ühendriigid
- +44 (20) 35647890 - Ühendkuningriik
- +61 (2) 80662898 - Austraalia