Määratlus: H.323 on multimeediumsuhtluse protokollistandard. H.323 eesmärk oli toetada heli- ja videoandmete edastamist reaalajas pakettandmesidevõrkudes nagu IP-aadress. Standard hõlmab mitut erinevat protokolli, mis hõlmab Interneti- telefoni konkreetseid aspekte. Rahvusvaheline Telekommunikatsiooni Liit (ITU-T) säilitab H.323 ja nendega seotud standardid.
Enamik IP-kõne (VoIP) rakendusi kasutavad H.323-d. H.323 toetab kõne seadistamist, pisaravimist ja edastamist / edastamist. H.323-põhise süsteemi arhitektuurilised elemendid on terminalid, mitmepunktilised juhtimisüksused (MCU), väravad, vabatahtlik väravavaht ja piirielemendid. H.323 erinevad funktsioonid käivad kas TCP või UDP kaudu . Üldiselt konkureerib H.323 uuema sisselogimisprotokolli ( Session Initiation Protocol - SIP), mis on veel üks tõestatud standard VoIP süsteemides .
H.323 peamine omadus on teenuse kvaliteet (QoS) . QoS-tehnoloogia võimaldab reaalajas seadistada prioriteedid ja liikluskorralduse piirangud parima jõupingutuse pakettandmeside süsteemidele nagu TCP / IP üle Etherneti. QoS parandab kõne- või videovoogude kvaliteeti.