Cortana ei tööta? 8 viise, kuidas see kiiresti lahendada

Kui Cortana kaob, siis üks neist lahendustest toob ta tagasi

Windows Cortana on Microsofti virtuaalne digitaalne assistent. Enamasti on ta võrgus ja rõõm töötada. Kuid mõnikord lõpetab ta töötamise, sageli (mis näib olevat) mingit põhjust. Võibolla ta ei reageeri Hey Cortanale, nagu ta varem oli. Võib-olla on ta tööriistaribal täiesti tühi AWOL või meeldetuletused ei tööta. Võibolla ta kunagi ei töötanud! Mis juhtub Cortana'iga, siis kõigepealt taaskäivitage seade, siis proovige neid lahendusi.

01 08

Lülitage Cortana sisse ja konfigureerige mikrofon

Cortana saab töötada ainult siis, kui ta on lubatud, ja ta saab oma hääl kuulda ainult siis, kui on saadaval mikrofon. Kui ta pole lubatud, võite ka leida, et nupp Windows ei tööta. Cortana kontrollimine on lubatud Cortana seadetes:

1. Tegumisriba otsi aknas sisestage tüüp Cortana .
2. Tulemuste lehel klõpsake Cortana & Search Settings (süsteemisätted).
3. Veenduge, et on lubatud järgmised valikud:
   • Olgu Cortana reageerinud "Hey Cortanaale", et rääkida Cortanaga.
   • Vastus, kui keegi ütleb "Hei Cortana", et keegi rääkida Cortana'st.
   • Soovi korral kasutage Cortana, kui mu seade on lukustatud .
4. Mikrofoni all ja veenduge, et Cortana mind kuuleks , klõpsake käsku Alusta .
5. Viisardi abil töötage mikrofoni seadistamiseks.
6. Kui on probleeme, lase Windows neid lahendada .

02 of 08

Probleemide lahendamine teie Microsofti kontoga

Kui menüü Start ei tööta või kuvatakse menüü Start-menüü kriitiline viga, võib see teie Microsofti konto probleem olla. Selle probleemi lahendamine logides välja ja logides tagasi võib seda lahendada. Et näha, kas teie Microsofti konto põhjustab probleemi:

1. Klõpsake nupul Start .
2. Klõpsake kasutaja ikoonil .
3. Klõpsake nupul Logi välja .
4. Logige uuesti sisse , kasutades oma Microsofti kontot.
5. Kui see ei lahenda probleemi, taaskäivitage oma seade .

03 alates 08

Kontrolli kas uuendused on saadaval

Microsofti värskendused on saadaval Cortana jaoks teadaolevate probleemide lahendamiseks. Nende värskenduste installimine lahendab sellega seotud probleemid kohe. Windows 10 värskendamine Windowsi värskenduse abil:

1. Tegumiribal klõpsake otsingukasti Tippige värskenduste kontrollimiseks .
2. Tulemuste hulgast klõpsake nuppu Kontrolli värskendusi (süsteemisätetes).
3. Klõpsake käsul Kontrolli värskendusi ja oodake protsessi lõpuleviimiseks.
4. Taaskäivitage oma seade , isegi kui teilt seda ei pakuta.

Märkus. Cortana töötab konkreetsete keeltega, näiteks inglise või hispaania keeles, kuid mitte kõigis keeltes. Teie arvuti peab toetama ja olema konfigureeritud pakutavate piirkondadega, et Cortana saaks töötada. Värskenduste kaudu võib kaasata täiendavaid keeli. Kõige uuema toetatud keelte loendi vaatamiseks külastage Microsofti.

04 08

Käivita Start-menüü tõrkeotsing

Microsoft pakub Windowsi 10 Start-menüü tõrkeotsijat, mis otsib ja lahendab teadaolevaid probleeme Start-menüü ja Cortana-ga. Sageli, kui Cortana ei tööta, ei tööta ka nupp Start korralikult, seega nimi.

Siin on, kuidas seda kasutada:

1. Liikuge Microsofti Start-menüü tõrkeotsingu lehele.
2. Klõpsake valikul Proovige tõrkeotsingu käsku ja seejärel käsku Menüü tõrkeotsing käsku .
3. Klõpsake allalaaditud failil ja klõpsake nuppu Edasi . Kuidas see fail leitakse, sõltub kasutatavast veebibrauserist.

Kui tekib probleeme, lasta tõrkeotsingul neid parandada ja seejärel klõpsata nupul Sule .

05 08

Taaskäivitage Cortana protsess

Võite peatada ja taaskäivitada Cortana Windowsi protsessi, kui eelmised valikud pole teie probleemi lahendanud. Teenuse taaskäivitamine:

1. Hoidke klaviatuuri Ctrl klahvi + Alt klahvi + Del klahvi s. Task Manager avaneb.
2. Vajadusel klõpsake valikul Lisateavet .
3. Klõpsake vahekaardil Protsessid , et leida Cortana ja klõpsake seda korraga.
4. Klõpsake nuppu Lõpp-ülesanne .
5. Taaskäivitage seade .

06 08

Keela viirusetõrje tarkvara

On teada, et Cortana ja mõned viirusetõrjeprogrammid on vastuolus. Kui kasutate kolmanda osapoole viirusetõrjeprogrammi või pahavara, keelake see selle pakutava kasutajaliidese abil. Kui probleem lahendatakse selle tarkvara keelamisega, kaaluge selle desinstallimist ja Windows Defende r kasutamist. Windows Defender laeb Windows 10-ga ja töötab Cortana'iga, mitte selle vastu.

Kolmanda osapoole viirusetõrjeprogrammi desinstallimiseks toimige järgmiselt.

1. Tööriistaribal klõpsake otsingukastiga juhtpaneeli .
2. Klõpsake juhtpaneelil käsku Desinstalli programm .
3. Ilmuvate programmide loendis klõpsake viirustõrjeprogrammi korraga ja klõpsake käsul Uninstall ( Desinstalli) .
4. Töötage desinstalliprotsessi abil .
5. Taaskäivitage seade .

07 08

Installige Cortana uuesti

Kui ükski ülaltoodud võimalustest ei tööta, installige Cortana uuesti PowerShelli kiirelt:

1. Klaviatuuril vajutage Windowsi klahv + X ja seejärel vajutage A.
2. Klõpsake Yes, et PowerShell saaks avada.
3. Sisestage allpool olev käsuga kõik ühes reas: Get-AppXPackage -AllUsers | | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registreeri "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}. (Ärge tippige perioodi käsu lõpus.)
4. Vajutage Enter ja oodake protsessi lõppedes.

08 08

Taasta oma arvuti

Kui Cortana parandamiseks ei tööta ülalnimetatud võimalused, peate arvutisse lähtestama või võtma selle tehnikule. Algseadistuse leiate alguses Start> Seaded> Uuenda & turvalisus> Taastamine . Lihtsalt klõpsake nuppu Lähtesta ja järgige viipasid . See lähtestab Cortana uuesti Windowsi uuesti installimisega ja seda saab kõige paremini kasutada viimase võimalusena.